Revita Hotel Kocher

Liebe Claudia, danke zunächst einmal für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind für jede Anregungen offen. Das Standardzimmer in dem Sie untergebracht wurden, werden demnächst alle renoviert und mit neuen Möbeln, sowie neuem Badezimmer ausgestattet. Gerne hätten wir Ihnen auch kleine Shampoos und Cremen bereitgestellt. Die Lotion zum runterdrücken gibt es in vielen Hotels und ist vor allem kostengünstiger. Der Pool wird im Winter bis zu 32 Grad beheizt. Leider weiß ich nicht genau wann Sie im Haus waren, aber im Oktober ist uns einmal die Heizung ausgefallen, die wurde aber sofort repariert. Natürlich braucht es dann einige Zeit, bis das Wasser wieder aufgeheizt ist. Bezüglich der Massagen, wir haben 2 Masseure im Haus. Einer war im Oktober auf Urlaub, deshalb ist es natürlich mit den Behandlungen knapp gewesen, wir informieren aber unsere Gäste aber im Vorhinein darüber, die Behandlungen vor Ihrer Anreise zu reservieren, da wir Ihnen nicht garantieren können, dass noch Behandlungen frei sind. Bezüglich der Rezeption, wir sind 3 Kollegen an der Rezeption, eine davon war im Oktober in der Berufschule, deshalb ist die Rezeption am Abend nicht besetzt gewesen. Doch die Rezeption ist eigentlich täglich immer von 7Uhr bis frühestens 18.00 Uhr besetzt. Unser Küchenchef legt wert darauf, dass alle Speisen frisch zubereitet werden.