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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Top Service und ein schönes Hotel für Poolurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel im normalen Zustand Kleinigkeiten müssten man machen um es zu einem Top Hotel zu machen. BSP. Bad Armaturen tauschen, Silikonfugen im Bad erneuern, Toiletten Ventilator in Ordnung bringen Abfluss sauber reinigen ist leicht verstopft. Aber diese Punkte werden durch das sehr nette Personal wett gemacht top geführt sehr freundlich und vor allem sehr Kinder freundlich. Bei Problemen wird stets geholfen ohne Widerrede Kunden ist König und das wird auch gelebt. An der Animation kann man arbeiten die sind sehr hilflos teilweise. Kinderpool und die anderen Pools sind sehr gut und auf dem neuesten Stand macht weiter so


Zimmer
  • Eher gut
  • Bettlacken jeden Tag tauschen statt jeden 2. Toiletten silikonugen Ventilatoren und Abflüsse sollten mal richtig repariert werden das die zu 100% funktionieren


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein bisschen eintönig aber man findet immer was zu essen und man muss sagen verhungern tut man nicht


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundlich, sehr hilfsbereit, man kann sehr viel spass haben mit Service und Empfang. Animation ein bisschen träge kann man noch auffrischen und neue Impulse setzen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr abgelegen und man hat seine ruhe. Strand nicht optimal (nicht sauber am strand oberhalb tip top). Man braucht wasserschuhe für das Meer (voll mit Steinen und felsen) was aber normal auf kreta ist


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools hat es genug einen sehr großen Kinder pool und einen kleinen Kinder pool sowie 5 rutschen einen schwimmerpool und in manchen Zimmer auf dem Balkon bzw terrasse


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sascha, recht herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihr positives Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes im Rethymno Mare Hotel. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte, speziell bezüglich des Personals, dass der Kunde König ist - ein wunderbares Kompliment für alle. Ihre konstruktiven Kommentare haben wir ebenso vorgemerkt und werden diese natürlich gerne intern besprechen, um unsere Serviceleistungen zu verbessern. Noch einmal vielen Dank und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rethymno Mare & Water Park Hotel Management