Resort Valle dell'Erica Thalasso & Spa

Das Hotel selbst ist eigentlich wirklich schön, aber der Service und die Behandlung von Gästen absolut unakzeptabel, deshalb leider nicht zu empfehlen. Reisezeit: Mai war toll, ganz wenige Besucher, Klima ideal, perfekt für uns.

Wir hatten Junior-suite Erica gebucht, die am Rande des Resorts liegen. Die meisten sind im Halbkreis arrangiert mit den Terrassen innenliegend und Zugang über die Terrasse (somit wenig Privatsphäre, wenn man darauf wert legt). Die Zimmer sind innen sehr schön eingerichtet und neu. Viel Schrankraum, 2 Flat-screen TVs, Bad mit Dusche. Die Zimmer 126 (das hatten wir) bis 129 sind eigentlich besonders schön, weil sie eine 2. Terrasse nach hinten raus haben (mehr Privatsphäre), wenn denn dort die Baustelle nicht gewesen wäre... Die Suiten Mirtilla liegen (soweit wir das gesehen haben) recht schön am Hang mit guter Aussicht. Viele der Standardzimmer liegen um die Restaurants herum, was zu Lärmbelästigung (Abluft-Ventilatoren, abendliche und morgendliche Klavier- und sonstige Musik) führen könnte.

Frühstück: Alles, was man für den Hotelstandard erwarten kann auf schöner Terrasse mit Meerblick. Abends: Buffet und wahlweise Menü. Wir hatten nur Buffet. Das war durchschnittlich. Häufig natürlich Nudeln und Risotto. Nichts besonders, aber auch nicht schlecht.

In Sachen Service hat das Hotel noch einiges zu verbessern. Zunächst waren wir positiv überrascht als wir nachts um 1 (als wir verspätet ankamen, unser Flug hatte 1. 30h Verspätung...) noch eine kalte Platte bekamen (wir haben Halbpension gebucht). Der Herr von der Küche hat uns dann mit Elektrofahrzeug zu unserem Zimmer gebracht. Um halb 2 waren wir dann im Bett. Und leider wurden wir dann um 7 durch diversen Baulärm (siehe oben), der 150m von unserer Junior-Suite Erica stattfand, aufgeweckt. Das hatte ich mir doch anders vorgestellt. Insb. weil wir noch vor unserem Aufenthalt das Hotel kontaktiert hatten und um ein besonders ruhiges Zimmer gebeten hatten. Nun gut, wir sind dann also zur Rezeption gelaufen und haben dort sehr höflich auf die Situation aufmerksam gemacht. Der Manager der Rezeption reagierte zunächst mit angeblichem Nicht-Wissen, welches in Ignoranz und dann Herunterspielen überging. Wir fragten dann nach einem anderen Zimmer, daraufhin bot er uns ein Standardzimmer am (nicht sehr ruhigen) Restaurant an, obwohl wir Junior-Suite gebucht hatten. Wir sagten dann, das sei nicht akzeptabel und er solle sich etwas überlegen. Etwas später im Zimmer erhielten wir einen Anruf von der Rezeption, sie könnten uns ein Zimmer am Wellness-Zentrum anbieten, welches noch näher an der Baustelle lag.... Auch dies war natürlich nicht akzeptabel. Um es kurz zu machen: Am Ende blieben wir 5 Tage lang dem Baulärm ausgesetzt und erhielten dafür kostenlose Getränke (wir hatten Wasser ca. 25 EUR bestellt) und einen kostenlosen Zugang zum Wellness-Center. Unserer Meinung nach zu wenig, um einen ruhigen, erholsamen Urlaub (Zimmer mit Meerblick und HP hat immerhin 1400 EUR gekostet), der dann nicht so ruhig war, zu kompensieren. Insgesamt konnte man sagen, dass das Team nicht eingespielt war. Auf unserem Zimmer fehlten die üblichen Informationen (Öffnungszeiten Restaurant etc.), der Room Service kostet 20 EUR, Day Use des Zimmers am Tag der Abreise auch bei Verfügbarkeit gibt es nur gegen Aufpreis (50% des Zimmerpreises bei Abreise bis 15 Uhr), Abholung des Geschirrs (und restlichen Essens) nach Room Service erst 24h später nach telefonischer Erinnerung... usw.

Liegt wunderschön abgelegen (wenn man das mag) in der Natur, ohne jegliche Einkaufs- oder Vergnügungsmöglichkeiten. Vom Flughafen in Olbia mit dem Mietwagen fährt man auf der kurvigen und hügligen Strecke trotz der nur 60 km ca. 1 Stunde. Das letzte Stück ist eine sehr schlechte Straße, auf der man ca. 10km/h fahren kann... Die Umgebung des Hotels ist relativ wenig bebaut. Allerdings werden hinter dem Hotel (ca. 150m entfernt) derzeit (Stand Mai 2007) eine Straße (zumindest scheint es so) und einige Häuser gebaut, was zu einigem Baulärm führt (insb. in den Junior-Suiten Erica). Ausflugsmöglichkeiten gibt es begrenzt, z. B. Capo D'Orso, Capo Testa, Santa Teresa, Palau, Costa Smerala, Porto Cervo (ein angelegter Luxusort) etc. - aber wenn man nicht lange fahren will war's das auch schon.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellness-Zentrum: Hier waren wir einmal. Es gab 3 schön angelegte Außenbecken mit Meerwasser und Massagedüsen. Dampfraum, Sauna, Lichtdusche. Auf jeden Fall einen Besuch wert. Zudem hatten wir Duo-Massage gebucht. Auch ein Erlebnis. es gab 2 Pools. Einen für Erwachsene und einen für Kinder (seicht) mit Liegen und Sonnenschirmen. Um das Resort gab es 2 kleinere Strände (mit Liegen) und einen großen, recht leeren Strand, der aber nicht zum Resort gehört und deshalb auch keine Liegen hatte. Dieser Strand war wirklich schön und um die Zeit fast menschenleer (obwohl es sehr heiß war).