Resort La Ginabelle

Das Hotel ist in der ersten Etage, mit deren Bilder auch geworben wird sehr Exklusiv. Doch es sind die vielen Mängel im Detail, welche dazu beitragen dieses Hotel für jeden von der möglichen Urlaubsaufenthalte zu streichen. Es sind übrigens Mängel, welche der Besitzer selbst einräumt nach dem er auf das Qualitätsmangement angesprochen wurde!!!!! Meiden sie diese Hotel um Kilometer!! Nie mehr-Ich komme aus dem Schwarzwald und bin wirklich nicht verwöhnt-aber so etwas habe ich noch auf keinem Bauernhof hier erlebt!!!

Ursprünglich wollte wir das Zimmer Nebelhorn-doch "freundlicherweise hat man uns ja das "beste" Zimmer Dent-Blanche gegeben!! Das Bad und alles was damit zusammen hängt war eine einzige Katastrophe!!! Bilder und Videos gerne auf Anfrage!!! Der Wasserhahn rechts läuft aus, die Dusche eine einzige Fehlkonstruktion. Ein Flickwerk und duschen war nur vor der Badewanne ein Genuss!! Dann die Reklamation und eine "Reparatur" installiert wurde ein Duschschlauch der so lange war, dass man auf allen vieren duschen musste um nass zu werden. Dann erneute Reklamation der "Hauswart" kam die Dusche zeigte direkt zu ihm und er probierte-Er war klitschenass ;-)) -> Ohne Worte.............!!!!!!!!!!!

Das Essen stimmt nicht mit der Internetseite überein. Das Fleisch ist zum Teil so Roh das es einem schlecht wurde!!!! Obwohl man sagen muss, das sich der Koch echt Mühe gibt!! Aber so-Nein Danke

Das Personal im Restaurant ist erste Sahne. An der Rezeption muss man schwere Abstriche machen. Hervorzuheben hier ist nur Fabienne! Das restliche Personal der Rezeption hat offensichtlich keinerlei Benimm! Der Eigentümer räumt dies ein-und sagt Wort wörtlich " Freundlichkeit ist eben nicht alles" Wobei man wieder sagen muss, wer ausser dieser Fabienne ist freundlich???

Die Lage ist soweit ok, aber nicht das was sich dort wirklich abspielt-denn es hat offensichtlich keiner einer Ahnung von nur irgend etwas. Es ist die unterste Kategorie-4 Sterne die nur am Himmel über Zermatt sichtbar sind!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es wird mit einem SPA Bereich geworben der vielerlei Mängel hat! Die beiden großen Whirlpools im Innern waren beide nicht in Betrieb. Ein Hinweisschild fehlte gänzlich-auch kein Hinweis der Rezeption! Auf nachfrage dort, wußte man offensichtlich nicht mal, dass das Personal darüber Bescheid wußte. Die zufällig vorbeikommende Chefin sagte nur es fehlt ein Ersatzteil das bestellt wurde und in den nächsten Tagen eintrifft. Später bei dem Gespräch mit dem Eigentümer stellte sich heraus, dass erst mal eine Firma aus Deutschland kommen muss um eine Reparatur durchzuführen!!!?? Hinzu kommt, dass der SPA Bereich erst um 17 UHr!!!! öffnet!!!?? Was mach ich dort-bzw. was soll ich dort überhaupt bei schlechtem Wetter machen oder wenn ich mich beim Skifahren verletze?? Der Skiraum wurde bei unserer Abreise "instand" gesetzt. Bis dahin lagen offene Starkstromleitungen auf dem Boden die wiederum mit zwei a Boden liegenden Klemmdosen verbunden waren. Lichtbilder gerne auf Nachfrage wie auch zu den anderen hier aufgeführten Mängeln!!