Aus DeutschlandDie Toilettenspülung in unserem Zimmer hat nicht funktioniert. Allerdings waren auch die anderen Zimmer in diesem Gebäude betroffen, was nachts auch noch zu Lärmbelästigung geführt hat weil zigmal die Spülung ohne Ergebnis gedrückt wurde. Ein anderes Zimmer konnte nicht bezogen werden. Die Sauberkeit, besonders im Speisesaal war katastrophal. Die Teller waren fast alle schmutzig, wenn es überhaupt noch welche gab. Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast,, Zuallererst möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Auf diesem Wege möchten wir auch unser Bedauern aussprechen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was uns sehr traurig macht. Wir arbeiten jeden Tag um unsere Service- und Dienstleistung zu verbessern und sind für jede Kritikpunkte und Vorschläge von Ihnen dankbar. Unser Ziel und unser Bestreben ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und mit einem Gefühl der Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback und hoffen das Sie uns die Gelegenheit geben werden Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlich Grüßen Juan Pablo Fortun
