Residenza Panorama

Das ist Hotel ist in einem absolut alten Zustand. Das Hauptgebäude in welchem sich die Rezeption befindet wurde wohl mal saniert, Restaurant und Nebengebäude inkl. Pool sind in einem absolut alten und schmuddeligen Zustand. Wir hatten Halbpension, haben diese aber nur für einmal genutzt, da weder Frühstück noch Abendessen sehr gut waren. Zum Thema Sauberkeit lässt sich nicht viel sagen, es war alles alt und schimmelig da kann die Putzfrau noch so gut putzen was sie auch tat, aber deswegen ist der Schimmel immer noch vorhanden. Die Gästestruktur waren viel Deutsche und Holländer zu dieser Zeit hauptsächlich auch Familien. Auf keinen Fall in dieses Hotel gehen. Wir haben diese Reise über Groupon gebucht und hatten der verdacht dieses Zimmer nur wegen dem Gutschein bekommen zu haben. Auch wenn die anderen Zimmer im Hauptgebäude wohl sauber waren was die anderen Gäste uns erzählt hatten würde ich niemals wieder in dieses Hotel gehen, da Service, Essen und die Lage nicht ideal sind.

Die Zimmer waren klein, ausreichend wenn man nur 2 Tage dort ist aber nicht wenn man eine Woche bleibt. Ausstattung absoluter Abschuss. Schimmel in der Dusche, Kabel aus den Wänden, herausgebrochene Mauerstücke, Toilettendeckel mind. 10 Jahre alt, Dusche so klein das man sich nicht mal umdrehen kann, Handtücher so dünn das man nicht mal trocken wurde nach dem Duschen, schmuddeliger Balkon, Klimaanlage komplett verdreckt, Türgriff viel fast ab mein öffnen oder schliessen der Türe... Das einzige was hier in Ordnung war, war das Bett. Dieses war sauber und frisch bezogen. Unser Zimmer lag genau über dem Restaurant somit konnte man vor 22 Uhr nicht schlafen da man das geklapper des Geschirrs hörte und in laut starker Weise das Besteck poliert wurde. Ab 7 Uhr in der Früh hörte man dann wieder die Küche beim vorbereiten des Frühstückes. Desweiteren konnte die Küche direkt in unser Zimmer sehen, also immer Vorhänge zu...

Es gab ein Hauptrestaurant und eine Bar. Abendessen gab es um 18.30 Uhr oder 20 Uhr. Erstes Problem, hier wurde bei Halbpension der Hauptgang am Vorabend gewählt, dafür lagen Zettel am Tisch, welche man ausfüllen musste. Am Anreisetag wurde einem dann an diesem Abend einfach eine von der Küche ausgewählte Speise auf den Tisch gestellt ohne zu Fragen ob das ok ist oder man evtl. Vegetarier sei etc. Motto war "iss oder lass es sein". 1. Gang war ein Buffet mit Antipasti, Salat etc. Aufgefüllt wurde wenn leer war nicht mehr, also schnell sein oder Pech gehabt. 2. Gang kam dann sofort nach gut 15min ohne Frage ob man evtl. nochmal ans Buffet geht oder etwas Pause will musste man sich zwischen zwei Nudelspeisen entscheiden. War man nicht schnell genug sondern ass gerade noch Vorspeise ging der Kellner an einem vorbei und man bekam eben nichts. Kaum waren die Nudeln aufgegessen kam sofort die Hauptspeise komplett angerichtet von der Küche und als diese abgeräumt wurde kam sofort das Dessert. Also viel Zeit zum essen hatte man nicht... Das musste alles zack zack gehen, geniessen oder etwas reden war hier wohl nicht erwünscht. Essen war im allgemeinen ganz in Ordnung, nur alles sehr fettig, nichts wurde aufgefüllt und in den Meeresfrüchte Nudeln waren keine Meeresfrüchte vorhanden. Frühstück war nicht berauschend, Croissant, Semmeln, Salami, Käse, Marmelade und Cornflakes. Bedienungen im Restaurant sprachen garnicht mit den Gästen, es gab nur grummelige Gesichter und man konnte Ihnen nicht schnell genug essen. Somit gingen wir am zweiten Tag weder zum Frühstück noch zum Abendessen. Und der allergrößte Witz war die Organisation der Tische. Es wurden alle Tische belegt egal ob die Leute schon um 18.30 Uhr da waren diese Tische waren um 20 Uhr nochmal belegt. Man musste auch nicht anmelden ob man heute zur ersten oder zur zweiten Schicht kommt somit war immer doppelt reserviert, also wurden wir einfach an einen kleinen Tisch mit einem anderen Pärchen zum essen gesetzt. Der Tisch war für 2 gerade so ausreichend aber nach Rückfrage beim Kellner ob wir keinen einzelnen Tisch haben könnten kam nur "wir sind komplett voll". Nach 1h Essen wo wir dann fertig waren waren komischerweise aber immer noch mind. 6 Tische komplett frei... Null Überblick und null Kooperation.

Der Service sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant ist nicht gerade sehr zuvorkommend. Es wird auf jeden Fall Deutsch gesprochen. Die Rezeption war bei unserer Anreise um 12 Uhr kein bisschen gewillt die Zimmerreinigung voran zu treiben, sodass wir evtl früher ins das Zimmer können und nicht erst um 15 Uhr. Wir sind mit dem Motorrad angereist, hatten somit keinen festen Koffer aber viel drum herum (Motorradkleidung, Helm, Schuhe etc.), waren verschwitzt (klar bei 36 Grad) und müde, nur dies interessierte hier niemanden. Wir wurden darauf hingewiesen diese Tasche in den Durchgang zu stellen und zum Pool zu gehen. Ich weiss ja nicht wer seine Wertsachen gerne unbeaufsichtigt in den Weg stellt aber wir taten das nicht und sind somit mit Sack und Pack an den Pool, nachdem es wohl kein Zimmer gab wo man Reisegepäck kurzfristig abstellen kann. Nach Rückfrage um 14 Uhr ob das Zimmer nun schon fertig sei bekamen wir nur den Hinweis noch eine Stunde. Um 15 Uhr bekamen wir dann endlich den Schlüssel. Zimmerreinigung war in Ordnung die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Beschwerden wurden nur dann entgegen genommen wenn man diese mit Nachdruck anbrachte.

Die Lage am Hang ist nicht gerade ideal. Zu Fuss zum See sind es ca. 35-45min. Es fährt ein kostenloser Pendelbus welchen man in 15min zu Fuß erreicht, fährt aber nur zu bestimmten Zeiten und man hat am Rückweg den kompletten Berg vor sich in Richtung Hotel, was bei der Hitze nicht gerade sehr ideal ist. Der Pendelbus wird auch von den älteren Italierinnen genutzt obwohl es ein reiner Touribus sein sollte, somit ist dieser teilweise mehr als überfüllt. Vom Pool aus sieht man den Gardasee der Blick ist sehr schön aber sonst ist die Lage mehr als schlecht, das Restaurant etc. alle erst in Garda sind. Taxi von Garda ins Hotel kostet 10,- besser als überfüllter Bus und langer Fußweg...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Standardpool, wackelige Leiter, marode Dusche. Liegen waren vorhanden mehr aber nicht...