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Heike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3 Wochen • Sonstige
Nie wieder Les Tourelles
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren das 2. Mal in dieser Anlage., Dieses Mal war es leider ein Fehlgriff. Wir mußten umziehen, da der 1. uns angebotene Bungalow in einem schlimmen Zustand war, verspakt und verschimmelt war das Bad. Nachdem wir umgezogen sind, war es leider auch nicht viel besser. Es wimmelte von Ameisen, sodaß nach einiger Zeit (1 Woche)der Kammerjäger kommen mußte. Außerdem war von Ruhe und Erholung leider keine Spur. Neben dem Bungalow befand sich der Mülltrennplatz, weiter der Busparkplatz und außerdem der Sportplatz. Jedoch weigerte sich das Rezeptionspersonal, daran etwas zu ändern. Leider waren wir 3 Wochen dort - 3 Wochen zu lange. Für uns steht fest, nie wieder Les Tourelles! Das Essen im Restaurant ist auch nicht sehr anspruchsvoll, frisches Gemüse gibt es überhaupt nicht, da es laut Restaurantleiter zu teuer ist. Wir waren froh, als wir wieder nach Hause konnten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Nous avons offert à ce client un logement de categorie supérieure sans supplément de prix parce que nous ne pouvions le loger dans l'appartement souhaité. Ce logement lui convenait parfaitement puisqu'il y est resté 3 semaines. Il a régulièrement pris ces repas au restaurant de notre centre de vacances jusqu'au moment où nous avons accueilli un groupe. Ne supportant plus la présence des autres vacanciers, il ne revint plus au restaurant. Il a également menacé les participants de ce voyage organisé parce que leur bus faisait du bruit au départ des excursions. Une action en justice est en cours car nous ne pouvons tolérer de telles diffamations.