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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine 4 Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich habe im Rahmen einer Geschäftsreise eine Nacht im Relexa Hotel verbracht. Es ist ein großes Hotel in zentraler Lage, Ausstattung gut, Sauberkeit in meinem Fall nicht zufriedenstellend. WiFi nicht inklusive, die Zimmer sind nicht klimatisiert, was im Sommer bei anhaltender Hitze zu tropischen Temperaturen im Zimmer geführt hat. Für eine Nacht ist das Hotel zu empfehlen, jedoch gibt es für dieses Geld wesentlich schönere Hotels in Berlin.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein und als ich hereinkam total überhitzt. Wenn man nach einem langen Tag in das Zimmer kommt und eigentlich direkt schlafen möchte, ist das nicht möglich, da erstmal eine halbe Stunde lang gelüftet werden muss. Die Zimmerausstattung entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel, mein Bett stand auf Rollen und das Badezimmer sowie der Teppichboden im Zimmer haben ihre besten Zeiten hinter sich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ausreichend und lecker. Verschiedene Säfte, Kaffee, Tee, mehrere Sorten Käse und Wurst, auch Antipasti und Lachs gab es. Zum Start in den Tag mehr als genug. Im Rahmen der Geschäftsreise wurde auch das Mittagessen im Hotel eingenommen, es gab ein Buffett welches auch sehr lecker war. Lediglich als Vegetarier hat man unter Umständen eine etwas geringe Auswahl, da als Hauptgericht Gulasch und Wildlachs zur Auswahl standen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten waren freundlich, leider war ich mit der Sauberkeit in meinem Zimmer nicht ganz zufrieden. Der Teppichboden ist sehr fleckig, das Waschbecken war fleckig und auch das Blümchen in der Toilette konnte nicht vertuschen, dass die Toilette schon etwas älteren Baujahres ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute, zentrale Lage, U-Bahn nicht weit entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit - wir wissen dies sehr zu schätzen. Es tut uns leid, wenn Ihnen unser Haus nicht zugesagt hat. In der Tat hatte Berlin in den vergangenen Tagen mit ungewöhnlich hohen Temperaturen zu kämpfen. Diesen fast tropischen Gegebenheiten kann man fast nichts entgegen setzen - und so waren auch unsere Gästezimmer in Mitleidenschaft gezogen. Wir bieten unseren Gästen alternativ Ventilatoren oder aber auch kleine mobile Klimageröte an - um ein wenig Linderung zu verschaffen. WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen sowie in den Tagungsräumen kostenfrei. Zur Zeit arbeiten wir mit unserem Partner daran auch eine kostenfreie Lösung in unseren Gästezimmern anbieten zu können - wir bitten hier noch um ein wenig Geduld. Ihren Hinweis bzgl. der mangelhaften Sauberkeit haben wir unverzüglich an unser Housekeeping Team geleitet. Es entspricht nicht unseremm Standard - und wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei einem kommenden Berlin Besuch uns nochmals besuchen würden. Vielleicht bekommen wir eine 2. Chance und dürfen zeigen, dass wir es besser können? Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr relexa hotel Team aus Berlin