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Michael (71+)
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1-3 Tage • SonstigeNa ja, war früher besser
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel und Service gut. Gastronomie nicht mehr empfehlenswert. Nach häufigen früheren Besuchen werde ich jetzt davon Abstand nehmen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Ober war muffig. Das Filetieren des Fisches eine Katastrophe. Alles in kleinen Schnipselchen. Für die Qualität des Menues einfach zu teuer! War früher um Klassen besser


    Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Erfahrung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Relais & Spa Castello di Casiglio entschieden und uns positiv bewertet haben. Gleichzeitig stellen wir fest, dass unser Restaurant nicht Ihre vollste Zufriedenheit erfüllt hat: Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Restaurant nun einen neuen Maître hat: wir sind sicher, dass er Sie, wenn Sie wieder unser Gast sein möchten, mit Charisma und Freundlichkeit zu einem rundum zufriedenstellenden Essen- und Weinerfahrung führen kann.