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Michael(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Na ja, war früher besser
5 / 6

Hotel und Service gut. Gastronomie nicht mehr empfehlenswert. Nach häufigen früheren Besuchen werde ich jetzt davon Abstand nehmen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Ober war muffig. Das Filetieren des Fisches eine Katastrophe. Alles in kleinen Schnipselchen. Für die Qualität des Menues einfach zu teuer! War früher um Klassen besser


    Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Erfahrung


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Relais & Spa Castello di Casiglio entschieden und uns positiv bewertet haben. Gleichzeitig stellen wir fest, dass unser Restaurant nicht Ihre vollste Zufriedenheit erfüllt hat: Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Restaurant nun einen neuen Maître hat: wir sind sicher, dass er Sie, wenn Sie wieder unser Gast sein möchten, mit Charisma und Freundlichkeit zu einem rundum zufriedenstellenden Essen- und Weinerfahrung führen kann.

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