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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kleinere Mängel die noch beseitigt werden sollten
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer, welches uns bei Anreise zugewiesen wurde, hatte keinen Sichtschutz zu den Nachbarbalkonen sodass wir um ein anderes Zimmer wg. der fehlenden Privatsphäre baten. Daraufhin bot man uns Zimmer 113 an, welches mit einem Doppelbett der Größe 190 cm x 160 cm ausgestattet ist. Für Kinder ideal, für Erwachsene eine Nacht im Schuhkarton. Am nächsten Morgen bekamen wir unser 3. Zimmer welches nun endlich unseren Vorstellungen entsprach. Die Vorhänge tragen ein schönes rot, haben aber nicht wirklich die Funktion den Raum abzudunkeln, weil Sie lichtdurchlässig sind und uns vorzeitig die gewünschte Nachtruhe beenden liessen. Nach Zimmerreinigung befanden sich immer wieder noch Haare im Waschbecken oder auch auf dem Fussboden. Da in diesem Hotel wohl oft Schulungen statt finden, ziehen Gruppen von mind. 10-20 Personen in den Frühstücksraum ein….Geräuschpegel entsprechend laut. Da wir uns ja im schönen Bayernland befunden haben, hätten wir gerne typisch bayerische Spezialitäten auf der Speisenkarte gelesen. Kleinigkeiten, die in der Summe das doch so schöne Hotel abwerten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jörg, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns weiter zu empfehlen und Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir sehen dies immer als Chance uns zu verbessern und dürfen Ihnen mitteilen dass der Termin, für die Anbringung teilweise fehlender Abtrennungen auf den Balkonen, bereits feststeht. Es freut uns sehr dass Sie nach einem Zimmertausch und einem kostenfreien Upgrade unsererseits Ihren Urlaub genießen konnten. Unsere Zimmerdamen haben wir auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht und gezielt geschult. Die traumhafte und idyllische Lage auf unserem Hochplateau ist genau der richtige Ort zum Entspannen und Entschleunigen. Herzliche Grüße, Michaela Weidner - Empfangschefin