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Annett (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne -große Entäuschung
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel oder zumindest die Bereiche die wir gesehen haben sind optisch in die Jahre gekommen. Wir wurden an der Rezeption von einer Auszubildenden wahrscheinlich aus dem 1. Lehrjahr empfangen. Der Wellness-bereich wurde uns nicht gezeigt oder erwähnt. Das Service-personal war recht unmotiviert und teilweise unfreundlich. Am Bad-Fenster war Schimmel, und unser Standard-Zimmer lag zur stark befahrenen Straße. Man musste das Fenster schließen um halbwegs Ruhe zum schlafen zu finden. Das Hotel vermittelt einen externen Masseur um Wellness-Massagen anzubieten, der ebenso nicht nach den heutigen Standards arbeitet. Auf unsere berechtigte Kritik wurde uns gesagt: Wir sind kein Wellness-Hotel. Insgesamt sehr fragwürdig bei einen Traditionshaus mit 5 Sternen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:46-50
    Bewertungen:4