Aus DeutschlandEntspricht leider nicht den sehr hohen Anforderungen, die aufgrund von Preis und Marketing gesetzt werden. Anlage ist sehr gut, wenn nicht die Beste in Belek. Service ist sehr bemüht, aber nicht ausreichend. Die neuen Crown Restaurants haben uns nicht gefallen. Das Lotus und das Eva waren allerdings sehr gut. Das Assitenten System ist sehr unpersönlich. Wie ein Kİ Bot. Reservierungen müssen jeden Tag für den übernächsten Tag gemacht werden. Die privaten Beaches sind traumhaft schön. Das Sportprogramm ist auch sehr gut, das Rooftop Gym ein Traum. Empfehlen würde ich das Hotel sehr gerne, wenn der Service raufgeht oder der Preis runter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hüseyin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Huseyin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die privaten Strände sowie das Sportangebot und insbesondere unser Rooftop Gym gefallen haben.Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen, insbesondere im Service und bei den neuen Restaurantkonzepten, nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu verbessern.Ihre Anmerkungen zu den Restaurants, dem Assistenzsystem und dem Reservierungsprozess wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Optimierungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihnen künftig ein noch persönlicheres und reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Relationship Management
