- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Abgewohntes Hotel, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, der kostenfreie Internetzugang funktionierte leider auch nicht
Abgewohnt, Fenster schließt nicht, so hat man das Gefühl, der Bach läuft direkt durch das Zimmer, nervig ohne Ende Teppich ist mit Flecken übersäht Wenn man die Toilette benutzt, kann man den Kopf direkt auf das Waschbecken legen
Frühstücksbuffet ist in Ordnung, das Abendessen im Rahmen der Halbpension lässt jedoch sehr zu wünschen übrig ( Zwiebelsuppe= nur Pfeffer-scharf, Fisch = völlig verkocht, Pellkartoffeln = war eine Folienkartoffel in 6 Stücke geteilt, innen jedoch noch hart. Personal am 01.01.2015 im Restaurant machte einen sehr überforderten Eindruck Leider war nicht genug auf dem Buffet, um sich auch nach 19.15 Uhr noch satt zu essen! Es ist nirgends ersichtlich, dass man das Hotel verlassen muss, um in das Restaurant zu gelangen
Empfang: 3 Mitarbeiter= 3 Aussagen (und keine davon war korrekt) Restaurant, abends: ok Zimmerreinigung: bei Anreise war das Zimmer nicht gesaugt (Bonbon vom Vorgänger lag noch unter dem Tisch), Spinneweben (war keine "neue") hinter der Gardine, Gardine ist viel zu lang und knäult sich auf dem Boden, Haare in der Dusche, an den zwei darauffolgenden Tagen wurde das Zimmer gar nicht gereinigt (d.h. das Personal wollte reinigen, aber erst nach 15 Uhr!!!!!)
Lage: direkt an einem kleinen Bach
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Soletherme und Bergbahn in der Nähe
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns hiermit ganz herzlich für die Unannehmlichkeiten die Sie in unserem Hause erfahren mussten entschuldigen. Unser tägliche Zielsetzung besteht darin all unseren Gästen einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Das uns dies bei Ihnen leider nicht gelungen ist, ist nicht der Regelfall und tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden diese nutzen um an uns zu arbeiten. Mit harzlichen Grüßen Ihr Wellness-Hotel-Germania-Team