Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Liebe Petra, sonnige grüße aus dem Swiss Inn Regina Resort Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden, dies Bitten wir zu entschuldigen. Unser Hotel ist in der Sommerzeit komplett ausgebucht und es kann dadurch mal zu kurzen wartezeiten führen im Hauptrestaurant, dies haben wir bereits erkannt und für unserer Deutschen Gäste unsere A La Carte Restaurants zur täglichen Nutzung freigegeben. Es ist bereits in unserer Planung das der Aqua Park überholt und neu gestrichen wird, dies ist leider im moment noch nicht möglich, da wir dieses dafür ein paar Tage schließen müßten, dies ist aber fest eingeplant. Ebenfalls auf die Situation der wenigen Sonnenliegen haben wir bereits reagiert und 150 Bean Bags besorgt und diese am Strand verteilt. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichen Worte und werden diese mit unserem management Team besprechen um unseren Service auch in Zukunft weiter auszubauen. Wir hoffen Sie auch ein weiteres mal bei uns Begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Moataz A.Monien General Manager Swiss Inn Regina Resort