- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Einrichtung ist noch aus den 70 Jahre. Alles sehr dunkel und abgewohnt An der Rezeption versteht man nur Englisch. Es gibt eine Bar mit Tischen und Stühle aber da wird geraucht und es gibt nicht genug Sitzplätze, so wie im Außenbereich da ist alles kaputt und alt Der Außenbereich ist so abgewohnt und alt das es nicht schön ist dort einen Kaffee zu trinken. Alles alte Leder Sessel und die Stühle sind teilweise nicht mehr zu flicken. Die außen Fasade bröckelt und das haupthaus ist nicht mehr mit Gästen bewohnt. Teilweise würden die Fenster mit Brettern zugenagelt. Kein schöner Anblick. Das Hotel wir hauptsächlich von Arabern oder Einheimischen gebucht, das merkt man dann wenn man als deutscher Urlauber beleidigt wir. Ist uns passier Wir sollten nach Hause fahren das wäre ihr Hotel. Das Problem ist aber dort bekannt, man hat versucht das zu klären aber ohne Erfolg. Wir haben die Erfahrung gemacht das wir da nicht willkommen waren,nicht vom Hotel sondern von denn Arabischen Gästen und das waren ca 70% an den Wochenenden ist das ganz schlimm, da buchen die einheimischen mit ihren Familien ein, und dann geht es da drunter und drüber. Ich habe mir unseren Urlaub anders vorgestellt.
Die Zimmer sind schrecklich sehr alt und nicht sauber. Die Betten sind gut und sauber. Alles andere ist ist nicht gepflegt und sehr oberflächlich reparierte. In denn Fluren ist es sehr laut Viele Einheimische Gäste telefonieren nachts im Flur und das nicht leise.
Das Essen war eigentlich immer gleich nichts an Abwechslung Die Tische waren alt und unsauber, die Stühle waren nicht besser. Es wurde Abend zum Essen nicht mit einer Decke oder Blumen oder Kerzen eingedeckt. Es war immer gleich. Das Personal war sehr freundlich und es wurde alles gegeben. Es achtet keiner darauf das einheimisch die Speisen mit denn Fingern aus der Schale holten und dran gerochen haben, bei nicht gefallen würde das Essen wieder in die Schale geworfen, oder es wurden einfach die Kuchenheber abgeleckt und zurück gelegt. Haben wir selber gesehen, und das auch so weiter gegeben. Man wollte versuchen das zu endern, geholfen hat es nicht. Auch kamen Gäste am Abend mit Bade Kleidung zum Essen.
Der Service war gut man hat immer versucht einem alles recht zu machen. Freundliches Personal und hilfsbereit Aber mit der Sauberkeit hat es da keiner. .
Die Lage ist sehr gut, man ist mitten in der Stadt aber man bekommt das nach hinten Richtung Garten und Strand nicht mit, man ist im 15 geh Minuten am Hafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebote kann ja jeder für sich entscheiden, im Hotel selber war nicht so viel am Abend. Die Möglichkeiten sind aber da. Die Bilder auf der Seite wo wir gebucht haben stimmten nicht überein mit dem was wir vorgefunden haben. Der Fitnessraum war runtergekommen und alt. Der Tennisplatz verdreckt und nicht schön. Da macht es keinen Spaß zu Spielen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 11 |
Liebe Elisabeth, sonnige Grüße aus dem Swiss Inn Regina Resort. Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr das wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und versprechen Ihnen das wir Ihre Kommentare direkt an unser Management weiterleiten um unseren Service weiter ausbauen können. Wir hätten Ihre Kommentare sehr gerne direkt vor Ort gehört um bei dem ein oder anderen Kommentar Punkt eine Erläuterung zu geben. Lassen Sie mich ein paar Punkte Ihrer Bewertung aufgreifen. Unser Haupt Restaurant bietet 10 verschiedene Themen Abende gemischt aus der Internationalen Küche, ebenfalls stehen all unseren Gästen 2 A La Carte Restaurants zur Verfügung die je Aufenthalt einmal gebucht werden können, während der Hochsaison auch mehrmals, damit bieten wir denke ich ein Abwechselungsreiches Angebot an Speisen an. Sie erwähnen das sie Zimmer gesehen haben mit Brettern davor, ich möchte Sie darüber informieren das das Swiss Inn Regina Resort unter Leitung der Swiss Inn Hotels Kette seit 2017 das management des Hotels übernommen hat, stück für Stück wird das Hotel renoviert und ausgebaut, während der Somemr Saison ist es uns nicht möglich gro0e Umbauarbeiten durchzuführen, da dies den Urlaub unserer Gäste Negativ beeinflussen könnte, erst nachd er Saison werden diese arbeiten fortgesetzt. Wir sind ein Interbational Hotel das Gäste aus der ganzen Welt begrüßt, da Sie während der Ägzptischen Sommerferien bei uns Gast waren haben wir auch selbstverständlich Ägyptische Gäste im Haus. Das unterschiedliche Länder auch unterschiedliche Kulturen haben ist dabei ja selbstverständlich und wir tun alles dafür das wir all unseren Gästen den bestmöglichen Urlaub bereiten können. Man sollte sich daher im Vorfeld über seinen Reisezeitraum informieren, denn jeder hat ein Recht auf Urlaub. Ich hoffe das Sie uns die Chance geben und uns ein weiteres mal besuchen, um sich davon überzeugen zu können , das wir Ihre Kommentare sehr ernst genommen haben. Liebe Grüße aus Hurghada, Moataz A.Monien General Manager Swiss Inn Regina Resort