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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Rügenurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Reetdachhaus war sehr schön. Die Einrichtung und Ausstattung des Hauses war super. Der Service ist verbesserungswürdig. Das Frühstücksbuffet war gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gute Ausstattung des Ferienhauses


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet ist gut. Einfach gehalten, aber vollkommen ausreichend. Wer sich Brötchen im Bäckerladen holt, muss sich auf Wartezeiten einstellen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Reinigung des Ferienhauses war um 16.00 Uhr nicht abgeschlossen. So erging es mehreren Anreisenden. Um 17.30 Uhr konnten wir dann in das Ferienhaus. Die Rezeption wirbt mit dem Verkauf von Karten für die Stoertebecker Festspiele. Leider konnten mir keine Karten verkauft werden, da die Rezeption keine Vordrucke für die Karten hatte. Aussage: Neue Anlieferung wird in 2 Tagen erwartet. Glücklicherweise ist die Rezeption des Regenbogen Camps in der Nähe. Hier konnte ich ohne Probleme Karten erwerben. Auf meine Nachfrage an der Rezeption für welche Strandabschnitte auf Rügen die Kurkarten gelten, habe ich keine wirkliche Antwort erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gute Nähe zum Strand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind vor Ort begrenzt vorhanden (Kinderhaus, Spielplatz). Für kleinere Kinder in Ordnung. Ansonsten sind mit dem Auto auf Rügen weitere Freizeitangebote gut zu erreichen (z.Bsp. Baumwipfelpfad).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Reetdachhaus gefallen hat und bedauern es, dass Sie mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden waren. Unseren Gästen steht das Reetdachhaus nach Reinigung ab 16 Uhr zur Verfügung. In Ausnahmefällen auch schon früher. Ich werde mich erkundigen, warum es in Ihrem Fall zu Verspätungen kam. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Auch bedauern wir es natürlich, dass es bei uns zu einem Kartenengpass bezüglich der Störtebeker Festspiele kam. Wir sind, was Karten/ Tickets für Ausflüge betrifft, immer sehr gut ausgestattet. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie rechtzeitig Ihre Karten für die Störtebeker Festspiele erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten Ihren Urlaub bei uns und am Meer genießen konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team vom Reetland am Meer