Reetland Am Meer

Sehr geehrte Frau Schäfer, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit wirklich und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten jedoch zur Einordnung einige Dinge kurz ergänzen: Nach dem von Ihnen gewünschten Umzug konnten wir Ihnen eines unserer besten Häuser weitab von allem Trubel mit einem kostenlosen Lage-Upgrade an der Feldkante und einer nach intensiver Beregnung zwischenzeitlich komplett grünen Wiese zur Verfügung stellen. Aus diesem Haus liegen uns bisher den gesamten Sommer über keine Reklamationen vor. Auch von Ihnen kam nach dem Einzug in dieses Haus keinerlei Beschwerde, sodass wir dachten, dass Sie und ihre Familie nun einen schönen Urlaub bei herrlichem Sommerwetter verleben würden. Wir bedauern sehr, dass dies offensichtlich nicht der Fall war. Es ist zutreffend, dass im Bereich der Zufahrt (ca. 200m vom Haus entfernt) eine ca. 20 Meter lange Strecke an damals noch im Innenausbau befindlichen Häusern vorbeiführte und beim Aufenthalt im Eingangsbereich des von Ihnen genutzten Grundstücks ein Blick nach links einen nicht so schönen Ausblick auf die nur äußerlich fertigen Häuser mit Bauzaunsichtschutz in einer Entfernung von etwa 150 Metern eröffnet. Diese Situation ist auch beim Hinauslehnen aus dem hinteren Schlafzimmerfenster zu sehen. Beim Aufenthalt auf der Feldseite oder Terrasse oder von anderen Fenstern des Hauses ist jedoch von den unfertigen Häusern nichts zu sehen. Auch Ihre Kritik an der Ausstattung der Häuser bedauern wir. Die Innenausstattung ist nach dem Feedback unserer anderen Gäste absolut hochwertig. Als Verbesserungsvorschläge wurden an uns bisher nur die Nachrüstung von Fliegengittern und die Ergänzung einer Zitronenpresse herangetragen. Dies wird diesen Herbst erledigt. Das Treppengeländer auf der rechten Seite beim Runtergehen ist regelkonform und für Rechtshänder sinnvoll. Die nagelneuen Fenster, welche am einzigen Regentag bei Windstärke 8 leicht undicht waren, sind zeitnah korrekt eingestellt worden. Die von uns exklusiv betriebenen Gemeinschaftsanlagen des Feriendorfs werden von den Gästen im Internet sehr positiv bewertet und intensiv genutzt. Von einer exklusiven Nutzung nur durch die Bewohner der Häuser ist nirgendwo die Rede. Wir werden die Resortanlagen nächsten Winter deutlich aufwerten und erweitern, um auch hier die von Reetland besetzte Positionierung zu unterstreichen und allen Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dann eine erneute Buchung bei uns in Betracht ziehen würden. Bitte sprechen Sie uns bei Fragen jederzeit gern an (vermietung@reetland.de). Mit freundlichen Grüßen Dr. Philip Boll & Dr. Reinhard Patzschke