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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Endlose Überbuchungs-Arie
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es handelt sich zweifelsohne um eine sehr schöne Anlage. So weit, so gut! Aber: an der logositik hapert es gewaltig. Das Hotel ist leider komplett überbucht. Wir hatten zwar Superior mit Terasse oder Balkon gebucht, wurden aber in das kleine, dunkle, miefige Kinderzimmer eines Familienzimmers verfrachtet. Mitgereisten Freunden ging es genauso. Und vielen, vielen anderen, die vor oder nach uns angereist sind. Einige wurden gleich in andere Hotels gebracht. Nachdem wir dann STÜNDLICH Beschwerden (ab Anreise 17 Uhr bis zum Folgetag 14.45 Uhr) eingebracht haben und auch nicht von der Rezption gewichen sind (haben uns abgewechselt), konnten wir die Zimmer wechseln. Dann war's recht schön. Die Preise für Zusatzleistungen halte ich allerdings für völlig überzogen (70 Euro für eine Massage, 5 Euro für nen Schuss Bacardi....)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1