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Jeannette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,8 / 6

Allgemein

Dieses Hotel hat seine 5 Sterne nicht verdient. Die Anlage ist sehr schön, das all-inclusive Angebot hingegen miserabel. Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, das die Gäste bewusst mit schlechter Qualität abgespeist werden, um sie dann mit dem Hinweis, dass man gegen Aufpreis auch etwas besseres bekommen kann, zur Kasse zu bitten. Beispiel: tagsüber nirgendwo Eis ohne " extra Charge", Cocktails lieblos uns ungenießbar zusammengeschüttet, zwei verschiedene Auslagen bei den Speisen. Einmal all - inclusive, entsprechend dargestellt und einmal gegen Gebühr, auch entsprechend präsentiert. Gegen Aufpreis bestellte Spirituosen und Speisen sind sehr teuer und die gebotene Menge beleidigend. Das Personal reagiert auf Beschwerden nur mit dem Hinweis, dass die Probleme zwar bekannt sind, es sich aber um Anordnungen des Managements handelt. alles in allem kann ich die Anlage nicht weiterempfehlen und die Qualität eines 5-Sterne Hotels nicht bestätigen W-LAN nur in der Lobby


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Juniorsuite ist gut, aber nicht luxuriös ausgestattet. kein 5- Sterne Niveau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt mehrere Restaurants, doch nur im Büfettrestaurant kann man ohne Reservierung essen. Dort ist die Qualität erschreckend schlecht. In den anderen Restaurants bekommt man erst nach einer Woche Wartezeit einen Platz, obwohl man sieht, dass immer nur die Hälfte der Tische besetzt ist. Die dann gebotenen Speisen sind auch nicht besser. Man kann jedoch gegen Aufpreis etwas Besseres bekommen und wird auch direkt darauf hingewiesen. Die Preise sind für Qualität und Menge maßlos übertrieben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal spricht fast durchgängig Englisch. ohne Englischkenntnisse kommt man jedoch nicht weit. Schätzungsweise 80 % der Gäste sind Russen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ca. 15 Minuten vom Flugplatz entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder und Erwachsenenanimation sind streng getrennt. Man kann nicht als Familie gemeinsam daran teilnehmen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:41-45
    Bewertungen:2