Sehr freundliches Personal, guter Service, gutes Essen. Schöne Zimmer mit Bad. Folgendes würde ich gerne noch optimiert haben. Mindestens einen heimischen Schnaps (Kräuter, ....) auf der all-in-karte. Auch sollte man den Wein in Karaffe einschenken, gerade zum Essen wäre es viel gemütlicher. Auch beim Frühstück sollte man den gleichen Platz haben.. Die 2 Betten müssen als Doppelbett fest miteinander verbunden sein. Kleine Änderungen mit wenig Aufwand für die volle Punktzahl. Das Hotel ist empfehlenswert. Preis Leistung passt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns erholen konnten. Da wir stets bemüht sind unsere Service- und Produktqualität zu verbessern, schätzen wir Ihr konstruktives Feedback sehr und besprechen dies im Team. Insbesondere freuen wir uns mitteilen zu können, dass wir mittlerweile einen einheimischen Likör von der Destillerie Grenzwald in unser all inklusive Getränke Programm aufgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße, Peter Moravek, Direktionsassistent

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