Rathaushotels Oberwiesenthal

Sehr geehrter Herr Kolb, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Am meisten freut es uns, dass Sie, wenn Sie ein größeres Zimmer bekommen, erneut Urlaub bei uns machen möchten. Ich muss gestehen, dass das schwierig wird, denn Sie hatten bereits eines unserer großen Familienzimmer. Vor Ort hatten wir ja bereits schon darüber gesprochen, dass wir Ihnen natürlich niemals ein Zimmer angeboten hätten, wo eine Minibar steht, die verschimmelt ist. Ich kann Ihnen leider nur nocheinmal sagen, dass ist ein vom Hersteller der Minibar eingesetzer Bauschaum, der ein austreten der Kühlflüssigkeit verhindert. Wir haben Ihnen ja auch angeboten, diese Minibar einfach nur aus dem Zimmer zu nehmen. Dieser bauschaum sieh wirklich nicht sehr ansehnlich aus, aber es ist auf gar keinen Fall Schimmel. Die Duschvorhänge werden regelmäßig von den Mitarbeitern der Abteilung Housekeeping gewechselt. Sollte es in Ihrem Zimmer vergessen worden sein, können wir uns dafür nur entschuldigen. Wenn Sie nicht über einen Reiseveranstalter, sondern direkt über uns buchen, könnten wir Ihnen das nächste mal unsere Suiten anbieten. Hier gibt es keine Duschvorhänge.