- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Unerträglich heiße und stickige Zimmer! Keine Klimaanlage, Fenster lassen sich nur kippen, daher keine Frischluftzufuhr. Bei höheren Aussentemperaturen wird es im Zimmer unerträglich heiß und stickig. Die Fensterflügel könnte man zwar öffnen, sind aber mit einem Schloß versperrt: aus "Sicherheitsgründen", damit niemand aus dem Fenster fallen kann (so die Damen an der Rezeption). Wie hier jemand rausfallen könnte, bleibt das Geheimnis der Hotelleitung: die Fenster sind von aussen mit einem kräftigen, massiven Holzgitter gesichert (was die Zimmer auch noch unnötig verdunkelt, siehe Bild). Aber trotz Öffnungsverbot waren täglich mehrere vollständig geöffnete Fensterflügel zu sehen, es ist also schon möglich, es liegt offenbar nur am Unwillen des Personals. Bei Ankunft wurde uns unaufgefordert ein Ventilator aufs Zimmer gebracht: dem Personal ist also die ungenügende Raumklimatisierung bestens bekannt. Zitat der jungen Dame an der Rezeption: "Öko und Komfort - das gehe halt nicht immer zusammen... da kann es schon sein, dass der Mensch darunter leide" (wörtlich) Dass die Zimmer über keine Klimaanlage verfügen, kann man auf der website ersehen. Aber dass die so hochgelobte Öko-Raumbelüftung nicht oder nur unzureichend funktioniert, ist einfach nicht akzeptabel. Auch gibt es auf den Zimmern keinen Kühlschrank; dafür kann man an der Rezeption überteuerte gekühlte Getränke kaufen (Fl. Mineralwasser für € 5,-). Es entspricht sicher nicht dem ökologischen Gedanken, wenn die bei der Raumklimatisierug eingesparte Energie durch Tag und Nacht laufende Ventilatoren wieder verschwendet wird. Und wenn man in den dunklen Zimmern auch tagsüber elektrisches Licht braucht, trägt dies bestimmt nicht zum Energiesparen bei. Fazit: trotz der guten Lage an der S-Bahn nicht empfehlenswert.
Zimmer dunkel, keine Lüftung/Kühlung, sonst eher ok
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Klaus |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Es ist wirklich schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ein paar Informationen zu unserem Hotel: die ersten beiden Etagen des Gebäudes wurden in Stahlbetonbauweise, die oberen drei Etagen in Massivholzbauweise aus Fichtenholz errichtet und in eine Fassade aus unbehandeltem Lärchenholz gekleidet. Der Energiebedarf des Wälderhauses wird mit einer Photovoltaikanlage auf dem Dach und mithilfe von Geothermie gedeckt. Unser Gebäude verfügt über eine mechanisch, individuell geregelte Grundlüftung mit hocheffizienter Wärmerückgewinnung mit Nacherhitzern und Heizkörpern als Handtuchtrockner. Unser Slogan lautet ' ÖKOLOGIE ZUM WOHLFÜHLEN'. Wir sind unbedingt darauf angewiesen, sehr zufriedene Gäste zu haben, die immer wieder zu uns kommen. Unserem Serviceanspruch wurden wir bei Ihrem Aufenthalt nicht gerecht. Dies bedauern wir sehr. Ihr Feedback ist uns besonders wichtig und seien Sie versichert, dass wir dieses Thema im Team besprochen haben. Vielleicht haben wir ja noch einmal die Möglichkeit, Sie von uns zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen von der Elbinsel Ihr Team vom Raphael Hotel Wälderhaus