Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Nur für Übernachtung für einen Kurztrip i. O.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt günstig an der S-Bahn und direkt am Park des ehemaligen Geländes der Gartenschau. Der Stadtteil Wilhelmsburg ist eher für eine Besichtigung oder zum Essen gehen nicht geeignet. Der erste Eindruck vom Hotel besticht durch das Baumaterial Holz. Die Zimmer und das Bad sind sehr geräumig und sauber. Für uns wäre ein Hotel in Nähe zur Innenstadt besser geeignet gewesen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war mit Schreibtisch, Internetanschluss, Flachbildschirm, geräumigen Bad und guten Betten ausgestattet. Matratzen der Betten waren gut, daher haben wir gut geschlafen. Die Schallschutzfenster trugen ihr Übriges zu einem guten Schlaf bei. Selbst die Silvesterknallerei störte den Schlaf nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt. Sie zeigte Anzeichen einer Gourmetküche, wurde dem aber absolut nicht gerecht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war völlig überzogen. Das Abendessen schmeckte auch nicht wirklich. Am Frühstück nahmen wir nicht teil, weil auch hier der Preis überzogen war.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten mit dem Personal nur punktuell zu tun. Das Personal zeigte sich bei Anfragen ausgeschlossen und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von der Innenstadt liegt das Hotel ca. 30 Minuten entfernt. Ausflugsziele waren dann entsprechend auch etwa 30 Minuten mit der S-Bahn entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Freizeitangebote bietet das Hotel nicht an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unseren Zimmern so wohlgefühlt haben. Unsere hochwertigen Betten beziehen wir von der Firma 'Mühldorfer', einem Familienunternehmen aus dem Bayrischen Wald. Schade, dass Sie mit unserem Partnerrestaurant „Wilhelms“ im Wälderhaus nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritikpunkte selbstverständlich umgehend an unsere Kollegen weitergeben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Gaby Stieleke vom Team des Raphael Hotel Wälderhaus