Ranweli Holiday Village

Bei Ankunft wurde uns sofort ein Upgrade in einen Deluxe Bungalow für 300 € angeboten, das eigentliche Zimmer, das wir gebucht hatten, war erschreckend. Schmutzig, mit toten Fliegen im Schrank und auf dem Boden. Als wir später mit einigen Hotelgästen sprachen, wurde uns klar, dass das eine typische Masche ist. Beim ersten Zwei-Tage-Ausflug stellten wir nach Ankunft fest, dass sich unser Safe nicht mehr öffnen ließ, als wir ihn von zwei Mitarbeitern öffnen ließen, stellten wir fest, dass mehrere Huntert Euro entwendet wurden. Eine Reklamation wurde natürlich systematisch abgewimmelt und auch von weiteren Mitarbeitern wurden wir nur belächelt. Man bot uns an zur Polizei zu gehen, doch mitten in der Nacht, ohne Ortskenntnisse verschoben wir es auf den nächsten Tag. Die Polizei bestätigte uns, dass diese Situation schon öfters vorgekommen ist, sie kamen mit zwei Beamten ins Hotel, nahmen den Schaden auf und setzten sich danach gemütlich an die Bar um mit dem Hotelmanagement anzustoßen. Danach wurden wir als Lügner betitelt, und der Hotelaufenthalt war ziemlich unentspannt. Dass meherer Gäste sich von diesem Hotel extrem abgezockt fühlten, war nur ein geringer Trost. Die Preise für Getränke sind in diesem Hotel extrem hoch, so dass sich trotz vieler Ausflüge und einer geringer Zeit im Hotel trotzem lohn, all incl. zu buchen. Das Hotel ist über eine Fähre erreichbar und ziemlich abgeschieden und ruhig. Der Strandabschnitt ist etwas klein, das Ufer ist meist mit Steinen gefestigt, dort kann man nicht ins Meer gehen. Wir haben auch festgestellt, dass der Sand teilweise schwarze Flecken aufweist und hatten auf Öl getippt. Ein ganzflächiger Hautausschlag war die Folge. Sri Lanka ist ein schönes Land, aber falls wir nochmal dort hin reisen, werden wir sicher nicht mehr in dieses Hotel gehen, wo man in hohem Maße abgezockt wird. Man fühlt sich nicht willkommen als Gast, sondern man ist dort eher der Gedultete, denn bezahlt hat man ja bereits in Deutschland.

da man uns für 300€ extra auf einen Deluxbungalow umgebucht hat, war das Zimmer sauber und wurde jeden Tag gereinigt.

Die Auswahl an Essen war immer das gleiche, aber da die Auswahl sehr breit war, kommte man sich jedes mal etwas anderes holen. Wenn man später zum Essen kam, waren manche Speisen schon aus, wurden nicht mehr oder erst nach Anfrage nachgefüllt. Es gab ein europäisches und ein landestypisches Buffet, so hatte man immer die Wahl.

wir haben noch nie einen schlechteren Service in einem Hotel erlebt.

zum Flughafen sind es etwa 45 Minuten, je nach Verkehrslage, die Ausflugsziele konnte man teilweise nur in einem Zwei-Tage-Ausflug erreichen, bei Ein-Tages-Touren waren mehrere Stunden Fahrtzeit normal. Wenn man es sehr ruhig mag, ist die Lage des Hotels gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

die in der Beschreibung angepriesene Diskothek ist nicht vorhanden, der Fitness-Raum besteht aus nur drei Geräten, von denen eines nicht funktioniert hat.