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Wilhelm H. (46-50)
Alleinreisend • September 2012 • 1-3 Tage • ArbeitWas zu erwarten war
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ensprach den Erwartungen, alles in allen kann man zufrieden sein. Das Frühstücksbüfett war an Menge und VIelfalt gut. Leider keine Sauna im Haus. Für die körperliche FItness gibs in der Nähe ein Fitnessclub (10 min Fußweg) Einzig beim Checkout gab es kleine "Reibereien" da von unserer Seite noch ein Beleg gefehlt hat, was die Dame an der Repzeption dazu veranlaste Ihren Unmut an meinen Kollegen auszulassen. Schwer zu sagen, ob sie wegen des Belegs oder wegen ihrer morgentlichen Arbeitszeit so schlecht gelaunt war: An dem Wochenende war schließlich das Festival "Essen.Original.2012" (umsonst und draußen!). Wenn man dann am Sonntagmorgen die Schicht nicht wechseln konnte kann man schon mal schlecht gelaunt den Tag beginnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm H.
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilhelm, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die sich dafür genommen haben. Schade, dass der doch schöne Aufenthalt im Welcome Hotel Essen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geendet ist. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Hoffentlich können wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt davon überzeugen. Sonniger Gruß Das Team vom Welcome Hotel Essen