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Albert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel, leider nichts für Familien mit Ki-Ga-Kind
4,1 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr modern gebaut, schöner Eingansbereich, vielleicht etwas kühl. Kleiner Bachlauf an der Aufgangstreppe, nette Bar, schöner Wellness- und Fitnessbereich. Wir waren im Hauptgebäude, im Turm sind die Zimmer noch moderner, etwas kleiner dafür, aber mit besserer Aussicht. Für Alleinstehende und Paare, die einfach nur Ruhe und Entspannung mit schöner Wellness suchen, ist das Raitelberg sicherlich ein Spitzenhotel, darum können wir es an diesen Personenkreis wirklich nur empfehlen. Für Eltern mit Kindern im Kindergartenalter ist das Hotel allerdings überhaupt nichts. Davon abgesehen, dass die Gäste, die im Hotel sind (Kategorie meist wie oben angegeben), schon beim kleinsten Furz unseres Kleinen die Nase rümpften (Kinderlachen und Spielen ist halt nach wie vor eher unerwünscht, obwohl ja jeder einmal so war), kam es uns auch so vor, dass auch das Personal nicht gerade erfreut über Kinder ist (zumindest über Kinder in diesem Alter). Alles in allem sind wir selbst Schuld, uns hierfür entschieden zu haben, der nächste Urlaub ist wieder mit Kinderbetreuung, damit wir auch etwas mehr davon haben, zumindest muß das Babyfon im Hotel gehen!!! Für alle Singles und kinderlose Paare gilt: HINFAHREN UND FAULENZEN, VIEL SPASS DAMIT!


Zimmer
  • Eher gut
  • Über die Zimmer gibt es nichts zu meckern. Sehr ordentlich, obwohl wir dann drei Betten im Zimmer hatten, konnten wir uns noch gut bewegen. Rolläden am Fenster, für uns eine extra Sonne wert, da für uns extrem wichtig, um unseren dreijährigen Wuzzelmann schlafen legen zu können, obwohl es noch hell war. Leider ging unser Babyfon (Testsieger, kein Schund) überhaupt nicht, da wir unser Zimmer schon sehr weit abseits im dritten Stock Richtung Wald hatten (hat zwar auch Vorteile, hier aber überhaupt nicht). Somit beschränkten sich unsere Abende aufs Zimmer (hier waren wir mit Kind einfach im falschen Hotel). Was ja eigentlich noch zu ertragen wäre, wenn der Fernseher funktioniert hätte. Leider waren die wichtigsten Programme nicht ansehbar (angeblich wegen des schlechten Wetters, na, ja), vorsichtiges Anfragen wurde auch eher ungläubig belächelt (nach dem Motto: Welcher Idiot kommt hier schon zum Fernsehen her?") Darum hier trotz allem dicker Punktabzug


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Beim Essen gibt es wirklich nichts zu meckern. Gut, wer ein Problem damit hat, dass manches Essen ein wenig zu würzig ist, der darf. Ansonsten ist es dort einfach nur lecker. Ob Frückstücksbuffet oder Abendbuffet, alles ist auch sehr schön angerichtet, das Auge isst hier wirklich mit. Es ist alles ordentlich und sauber, die Preise für ein Hotel dieser Kategorie völlig normal. Wir waren hiermit mehr als zufrieden, deshalb hier die hohe Wertung.


    Service
  • Schlecht
  • Zum Beginn beim Einchecken wurden wir sehr freundlich empfangen. Leider war unser Zimmer nicht fertig, für unseren Fuzzi war das Bett noch nicht im Zimmer, es wurde schlichtweg vergessen, obwohl ich beim Buchen mehrmals auf unseren Kleinen hingewiesen habe. Das Personal ist bemüht, aber teilweise hoffnungslos überfordert. Die ein oder andere sollte wirklich überlegen, einen anderen Beruf auszuüben. Ich bin selbst in der Gastronomie groß geworden und es war teilweise erschreckend, wie ungeschickt manche ist. Zu Beginn mußten wir ja darüber noch schmunzeln, aber wenn auch noch am dritten Tag immer wieder der Tisch nur für zwei statt für drei Personen gedeckt ist, ärgert das einen dann doch, vor allem, wenn man dann beim höflichen Nachfragen eher ungläubig angesehen wird. Wobei man eigentlich einer Einzelnen nicht einmal die Schuld geben kann, irgendwie stimmt hier die Abstimmung auch untereinander im Team wohl eher überhaupt nicht. Da jammert manchmal jeder über die anderen, hier sollte man ein wenig mehr auf Teamwork achten. An der Rezeption wurde auch gerne mal der ein oder andere Gast für ein privates Schwätzchen mit anderem Personal oder am Telefon stehen gelassen, was ja überhaupt nicht geht!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels lässt einen mehr als Entspannen. Der Ort Wüstenrot ist nicht besonders groß und bietet bis auf ein paar kleinere Geschäfte nicht viel. Wer mehr erleben möchte, fährt einfach eine halbe Stunde weiter nach Schwäbisch Hall, die Altstadt mit Fußgängerzone ist prima.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich wurde von uns nur teilweise genutzt, der Poolbereich ist zwar klein, aber sehr schön, warmes Wasser, beheizter Boden, alles sehr sauber. Die Solarien sind meines Erachtens neu, die Fitnessgeräte auch in sehr gutem Zustand. Anwendungen hatten wir nicht, es gibt aber mehr als nur ein paar simple Massagen, hier lässt sich sicherlich sehr gut leben. Im nächsten Jahr wird der Wellnessbereich groß ausgebaut.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:36-40
    Bewertungen:1