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Frank (36-40)
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • SonstigeHotel nicht zu empfehlen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schlicht nicht zu empfehlen: Wir haben als Familie eingecheckt. Das Personal ist unfreundlich, arrogant und inkompetent. Die Zimmer sind durchschnittlich. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zufrieden stellend: Kleine Zimmer, mäßige Matratze, Betten die sich als zusammengestellte Bettgestelle entpuppten. Und dann das sogenannte Personal: Um 22:00 Uhr wurden wir z.B. unfreundlichst angerufen weil etwas mit der Kreditkarte nicht stimmen sollte. Dabei wurde unser kleiner Sohn herzhaft geweckt. Fünf Minuten später kam der Anruf ohne Entschuldigung ".. I was a bit confused..". Weiter: Wir hatten 10% Rabatt bekommen mit der Zusicherung, dass trotzdem das Frühstück inlusive ist. Am nächsten Tag wollte davon niemand etwas Wissen! Zitat: "..we never give breakfeast if you got a discount...".Nehmen Sie sich lieber etwas Zeit und suchen sich in der Umgebung ein angenehmes Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:1