Polster viel zu hoch/zu hart. Konnte sehr schlecht schlafen. Kein echtes Badezimmer - nur eigener Raum für die Toilette. Dusche steht im Zimmer und das Waschbecken ist im Eingangsbereich (ist nicht wirklich störend - einfach mal anders). Rezeption eher unfreundlich bei der Erledigung von Anliegen - z.B. Rechnung auf Firmenadresse; wurde auch nicht aktiv nach der Rechnungsadresse gefragt. Falsche Auskunft über Abfahrtzeiten des Airport Shuttles über das Telefon - musste daher abends eine weitere halbe Stunde am Airport warten. Frühstück sehr gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, das wir umgehend mit unserem Team besprechen werden. Wir bedauern, dass es an der Rezeption bzw. bei telefonischer Auskunft zu den angeführten Missverständnissen kam, und versichern Ihnen schon heute, dass dies beim nächsten Mal nicht mehr vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns im Haus begrüssen zu dürfen, um Sie von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Freundliche Grüsse Paul Franz, General Manager

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„Für ZH Flughafen gut gelegenes Mittelklassehotel”

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„Großes Zimmer, sehr sauber, gutes Frühstück”