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Urlauber
Verreist als Paar • September 2022Schöner Urlaub mit Abstrichen
2,8 / 6

Allgemein

Am Abend vor dem letzten Tag erkundigte ich mich nach der Möglichkeit eines Late Checkouts, da unser Flug erst am Abend gehen würde. Es wurde mir an der Rezeption versichert, dass die Möglichkeit bestünde, wir sollen aber am Abreisetag nochmal kommen. Wir verließen uns auf diese Aussage. Am Abreisetag hieß es dann aber plötzlich "sorry we have no availability". Extrem ärgerlich, erst Ja, dann Nein. Wir mussten um 12 Uhr auschecken. Der Checkout dauerte ewig, da die Rezeption auch komplett überfordert war. Zumindest gibt es die Möglichkeit sich im Gymbereich frisch zu machen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine Junior Suite mit Balkon gebucht, das Zimmer ist minimalistisch klein, das Waschbecken ist quasi direkt neben dem Bett, es gibt lediglich einen Minischrank, was bedeutet, wir haben die ganze Woche aus dem Koffer gelebt. Es gibt keine Rollos, nur einen Vorhang. Das Balkonlicht lässt sich nicht komplett ausschalten, was bedeutet es ist im Zimmer auch bei Nacht taghell.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Qualität des Essens ist hervorragend, da gibt es nichts zu bemängeln. Aber Achtung bei den Getränken, sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen ist stilles Wasser im Preis enthalten, Sprudelwasser kostet extra.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Der Service an der Rezeption ist eine Katastrophe, unfreundlich, überheblich, dabei nicht hilfreich. Bei Ankunft an Tag 1 war der Empfang schon sehr kühl, es gab keinerlei Welcomedrinks oder irgendwas der gleichen. An Tag 3 wollten wir das erste mal an den Private Beach des Hotels, dieser war jedoch geschlossen, was uns aber nicht mitgeteilt wurde, als wir an der Rezeption nach dem Weg fragten. Der Private Beach befindet sich ca 500m vom Hotel entfernt, direkt neben dem Mythos Restaurant. Wir machten uns also umsonst auf den Weg. Als wir dies an der Rezeption meldeten wurde nur mit den Schultern gezuckt und es hieß, wir können auch beim Nachbarn eine Liege mieten, Kosten pro Tag 30 Euro. Ein Witz, wenn Sie mich fragen. Keinerlei Entschuldigung oder der gleichen. Als wir zu verstehen gaben, dass uns dies nicht passt, fiel folgender Satz von einer Dame an der Rezeption: "Es tut mir leid, dass Sie 100m umsonst gehen mussten und Sie den kostenlosen Strand heute mal nicht nutzen können!" Mir hat es daraufhin komplett die Sprache verschlagen, so kann man mit Gästen nicht reden, wir sprachen auch anständig und sachlich mit ihr.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poolanlage ist erstklassig. Zwei ausreichend große Pools stehen zur Nutzung bereit. Das Personal an der Poolbar ist aber überhaupt nicht aufeinander abgestimmt, da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht. Sobald es ein bisschen voll ist, ist das Personal total überfordert. Immer sehr nett und hilfsbereit, aber überfordert.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Steinig, auch der Eingang ins Meer. Man sollte bestenfalls Badeschuhe tragen und aufpassen, da die Steine sehr rutschig sind.


Sport

Das Fitnessstudio im Hotel ist nicht groß, aber ausreichend.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Die umliegenden Orte sind einfach traumhaft, super Aussichten. Nur zu empfehlen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:9