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NN (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gut und trotzdem verbesserungswürdig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auf den ersten Blick sehr schönes Hotel. Auch das Frühstücksbuffet ist vielfältig und reichhaltig..Näher betrachtet viel zu viele Gäste beim Frühstücksbuffet. Kapazität völlig unzureichend. Es können nicht alle Gäste zu unattraktiven Zeiten um 7:00 Uhr frühstücken damit das Hotel seine Kapazitätzmängel kompensiert. Der RoomService ist auch verbesserungswürdig: Mal wurden benutzte Tassen nicht ausgetauscht, mal fehlten Handtücher… Die Lage ist für eine Großstadt kein Problem, die Verkehrsanbindungen sind gut. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption freundlich, kühl und die Auskünfte ein bisschen dürftig. Fazit: sehr schöne Anlage aber in gewissen Dingen unbedingt verbesserungswürdig


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NN
    Alter:51-55
    Bewertungen:12