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Patrick (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 1-3 Tage • Strand
Tolles Hotel mit fantastischem Beach Club
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel etwas ausserhalb von Split mit tollem Strand und Pool. Allgemeine Räume sind schön renoviert, die Zimmer hätten mal wieder ein Update nötig. Preislich sicherlich eher am oberen Limit bezüglich Preis/Leistung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ok, eher abgewohnt. Für diese Preisklasse hätten die Zimmer auf jeden Fall eine Renovierung nötig und die Zimmer sind dann auch der Negativpunkt des ganzen Hotels. Sie sind aber sauber und zweckmässig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gut und ausreichend. Beim Frühstück gibt es alles was man möchte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier müssen wir unterscheiden zwischen Hotel und Strand. Das Personal und der Service im Hotel sind sehr gut. Sowohl Check-in als auch Restaurant war sehr gut und aufmerksam. Am Strand (Mistral Beach Club) leider das pure Gegenteil, Service schlecht und praktisch inexistent. Das hat aber nichts mit dem vorhandenen Personal zu tun, sondern dass es einfach viel zu wenig Mitarbeiter hat. 2 Personen mussten sich um ca. 200 Leute kümmern, man wartete rund eine Stunde bis man überhaupt etwas bestellen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut. Das Hotel liegt etwas ausserhalb von Split, die Innenstadt ist aber mit dem gratis Hotel-Shuttle oder Uber sehr gut und schnell erreichbar. Der Strand (Mistral Beach Club), der zum Hotel gehört, ist wirklich toll und es macht Spass, dort zu baden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Patrick, thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your time and insights. We're happy to hear that you found our hotel's location convenient and enjoyed our Mistral Beach Club. Also, we're pleased to know that our shuttle service and Uber options worked well for you. Your comments about the service experience at the beach club are noted, and we apologize for any inconvenience caused. We are continually working to enhance our service standards, and your feedback is invaluable in this regard. Regarding the room, we appreciate your honesty. We are constantly evaluating the condition of our accommodations, and your comments will help us in our ongoing improvement efforts. We are pleased to hear that you found them clean and functional. We're glad you enjoyed the food, and your praise for our breakfast offerings is especially appreciated. Thank you for your constructive feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even better experience. Warm regards, Radisson Blu Resort & Spa Team, Split