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Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Es gibt mit Sicherheit was besseres
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider, ja leider sind wir sehr enttäuscht, vor allem weil wir ein 5 Sterne Hotel gebucht und wir der Bewertung geglaubt haben! Gleich vor Ort angekommen wurde uns mitgeteilt, ob wir ein besseres Zimmer haben möchten das allerdings 30€ pro Tag/Nacht mehr kostet. Nach der ersten Nacht wussten wir warum,denn ca. 100 Meter entfernt sind die Generatoren der Anlage Tag und Nacht gelaufen und ohne Ohrenstopfen konnte man nicht ruhig schlafen. Des weiteren freuten wir uns auf das Haus Riff und hier ging die Enttäuschung weiter! Vom Steg weg konnte man nur auf eine Seite schwimmen und es waren fast keine Fische zu sehen. Eine einzige Enttäuschung das Riff!!!! 80% der Gäste waren Italiener. Animation nur auf Italienisch. Die sehr gute Küche konnte das alles nicht mehr gut machen. Wir waren jetzt das 3.mal in Ägypten, aber so enttäuscht wie von dieser Anlage wurden wir noch nie!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Sunny Greetin From Radisson Blu Resort Elquseir. Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for some dissatisfaction points of your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We hope for another opportunity to exceed your expectations. Best Regards. AbdelRahman Ahmed Asst Front Office Manager.