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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Schöne Pool Landschaft mit tollen Blick aufs Meer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Solides kleines Hotel mit einigen Schwächen. Der Service allerdings ist besonders hervorzuheben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben 9 Tage ein Erdgeschoss Zimmer bewohnt, mit Garten Terrasse. Das Zimmer an sich, war leider sehr klein, dafür die Terrasse schön groß. Im Zimmer war leider wenig Platz geboten, um Koffer auszubreiten zum auspacken. Es gab zudem, auch nur eine kleine Garderobe und nur wenig Möglichkeiten, seine Sachen gescheit zu verstauen. Da wir uns aber nur zum schlafen im Zimmer aufgehalten haben, war dies in Ordnung für uns. Zum Badezimmer muss man leider sagen, dass schon beim Einzug ins Zimmer, die Glastür der Dusche, vollkommen dreckig und verkalkt war. Es schien, als sei diese ewig nicht geputzt worden und das war auch der Fall, während unseres gesamten Aufenthaltes. Nach Benutzung der Dusche, hatte man leider eine große Wasser Pfütze im Badezimmer, was glücklicherweise durch den vorhandenen Abfluss am Boden schnell abgeflossen ist. Hier scheint allerdings irgendetwas undicht zu sein!? Ansonsten war aber alles sauber und in Ordnung im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren leider sehr enttäuscht. Es gibt im Hotel ein Buffet Restaurant und ein à la carte Restaurant. Zum Buffet muss man leider sagen, dass es nicht abwechslungsreich gewesen ist, obwohl es jeden Abend ein anderes Thema geben sollte. Es gab 9 Tage lang die selben oder ähnlichen Gerichte, trotz unterschiedlicher Themen am Abend. Dies wiederholte sich auch mittags zum Buffet. Viele Speisen waren geschmacklos und einfach nicht gut. Es gibt auch keine richtige Salarbar, an der man sich bedienen könnte. Nur einige Salatblätter oder 2 fertige Salate , die aber eben auch enttäuschend waren. Sehr schade, da die Kulisse und das Ambiente eigentlich zum gemütlichen Speisen einlädt. Umso besser, war aber das à la carte Restaurant. Hier konnte man ohne Reservierung am Mittag essen, am Abend jedoch, war diese nötig, um dort zu Speisen. Hier waren einige tolle Rezepte auf der Karte und diese waren auch wirklich durchweg gut. Hier haben wir dann auch schnell jede Mahlzeit zu uns genommen. Alles in allem ist die Gastronomie ausbaufähig!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich sehr gut im Hotel. Jeder einzelne Mitarbeiter war jederzeit sehr freundlich und bemüht, einem den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Während der Essenszeiten und auch im Bar oder Pool Bereich, waren alle Mitarbeiter sehr flink und sehr engagiert. Hier ein großes Lob an alle Mitarbeiter des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich an der Ostküste der Insel. Es sind knapp 90 min Fahrtzeit vom Flughafen bis zum Hotel. Für Aktivitäten wie zB. Bootstouren, musste man auch min. 60 min weit fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es ist ein kleiner aber feiner Fitnessbereich vorhanden, sowieso ein Spa Bereich. Ansonsten haben wir keine Freizeitangebote vom Hotel in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sarah, First of all, I would like to sincerely thank you for your recent stay among us and for taking time to share your feedback. It helps us improving our service and care extended to our guests. I truly appreciate your valuable feedback and I am very sorry to note that we did not live up to your expectations. Your comments allow us to check on our operations and more importantly, they help us to fine-tune our services for future stays. Rest assured that I have discussed these shortcomings with my Team for corrective measures. I sincerely hope you will nevertheless keep a good souvenir of your stay with us and that you will give us the opportunity to welcome you again at our resort. Yours sincerely, Ivan Catherine Cluster General Manager