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Lennart (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Großes Hotel mit tollem Spa-Bereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war zwei Nächte geschäftlich im Hotel und war von der Größe des Hotels überrascht. Es ähnelt mehr einer Ferienanlage, wie man sie aus dem mediterranen Raum kennt. Begeistert hat mich der ebenfalls große Spa-Bereich. Enttäuscht hingegen die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der unhygienisch befleckte Teppichboden im Hotelzimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind verhältnismäßig groß und gut ausgestattet. Wer möchte hat sogar die Möglichkeit selbst zu kochen. Enttäuscht hat mich jedoch der Teppichboden, auf dem große Flecken ersichtlich waren. Dieses führte dazu, dass ich mich auf dem Zimmer nicht sonderlich wohl gefühlt habe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war für ein vier Sterne Hotel okay. Vornehmlich handelte es sich bei den Speisen um TK-Ware bzw. Fertigware. Das können andere Hotels in dieser Klasse deutlich besser. Da ich außer dem Frühstück im Hotel nichts zu mir genommen habe, kann ich andere Speisen nicht bewerten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem mich meine mitreisende Kollegin darauf aufmerksam machte, dass das Hotel einen Drink ausgibt, wenn man auf die Reinigung des Zimmers verzichtet, ging ich abends gegen 20.30 Uhr an die Rezeption. Dort sprach ich den Rezeptionisten auf dieses Angebot an und sagte, dass ich damit direkt zur Bar möchte. Er stellte mir den Gutschein aus und ich ging mit diesem (ohne ihn mir genauer anzuschauen) wenige Meter weiter zu Bar und bestellte mir einen Cocktail. Der Gutschein lag dabei gut sichtbar auf dem Tisch. Beim Servieren des Cocktails fragte mich der Barkeeper, wie ich den zahlen möchte. Ich gab ihm den Gutschein, den er mit Verweis auf die Bedingungen ablehnte. Der Gutschein war lediglich für ein kleines Glas Hauswein oder Bier zwischen 18 und 20 Uhr. Ich hätte erwartet, dass sowohl der Rezeptionist als auch der Barkeeper mich vorab, besonders vor dem offensichtlich Hintergrund, dass ich mit dem Gutschein jetzt einen Drink zu mir nehmen wollte, auf diese Bedingungen hingewiesen hätten. Stattdessen zahlte ich 11 EUR für einen Cocktail und war verärgert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Das Hotel verfügt über einen großen Spa-Bereich, in dem es ein Schwimmbad sowie Saunen gibt. Dort lies es sich nach dem Feierabend gut aushalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lennart
    Alter:19-25
    Bewertungen:76
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre detaillierte und hilfreiche Bewertung hierüber. Wir werden Ihre Hinweise gern aufnehmen um unseren Service weiterhin zu verbessern. Gern heißen wir Sie ein nächstes Mal in unserem Hotel willkommen, mit dem Ziel all Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Radebeul Jörg Pies Front Office Manager