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Babsi (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2025 • 3-5 Tage • Strand
Traumhafte Architektur - jedoch nur ab Superior Zi
6,0 / 6

Allgemein

Ich möchte erwähnen, dass wir zum zweiten Mal im Radisson waren, wir hatten in unserem ersten Urlaub ein Superior Zimmer gebucht, in diesem Zimmer war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, somit haben wir uns sehr auf den neuerlichen Urlaub im Radisson gefreut. Leider hatte ich diesmal ein "normales" Doppelzimmer gebucht und können nun auch die negativen Bewertungen verstehen, die Zimmer an sich waren okay, die Badezimmer hatten ihre besten Zeiten hinter sich und im ersten Zimmer hatten wir ein Problem mit der Toilette, da ständig Wasser getropft ist und eine Lacke entstanden ist. Wir waren 3 mal an der Rezeption und haben freundlich darum gebeten, dass dies behoben wird. Es wurde uns 3 mal versprochen, dass man sich darum kümmert. Niemand kam und somit habe ich den Kunden-Support von TUI angeschrieben, dort war man einfühlsam und bemüht uns zu helfen. Am nächsten Tag mussten wir wieder zweimal zur Rezeption und bekamen dann ein neues Zimmer in der gleichen Kategorie. Dieses Zimmer war furchtbar, man hörte alle 10 Minuten in der Nacht Wasser rinnen (als ob jemand alle 10 Minuten duschen geht). Das Zimmer war so hellhörig, dass ich sehr lange gebraucht habe um einzuschlafen. Mein Mann der auch bei hoher Lautstärke schlafen kann, hatte da mehr Glück als ich. Unser Fazit ist, dass wir sehr darauf achten werden in diesem Hotel kein normales Doppelzimmer zu buchen um einen entspannten Urlaub zu haben. Die Doppelzimmer entsprechen in keinster Weise einem 5 Sterne Hotel und ich kann jedem nur abraten eines zu buchen. Beim Frühstück mussten wir diesmal teilweise oft und lange warten bis die gewünschten Speisen fertig waren, das sollte man auch verbessern, gerade in der Stoßzeit. Wenn jemand das grundsätzlich schöne Hotel genießen will dann sollte man mindestens ein Superior Zimmer buchen, denn sonst wird man wohl von so einem beeindruckenden Hotel sehr enttäuscht sein.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Babsi
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations, especially compared to your previous experience in a Superior room. We sincerely apologize for the maintenance issues and the delays in addressing your concerns. Your comments have been shared with our team to help us improve. We’re pleased you appreciated our staff’s friendliness and the room amenities, and we hope to welcome you back under better conditions in the future. Best regards,