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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, aber am Service mangelt es....
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Kurztrip gut zu empfehlen, allerdings sitzt das Hotel auf einem "hohen Ross". Durch die Toplage denkt man, dass man ansonsten nicht viel für die Gäste tun muss. Wir riefen z.B. abends am Empfang an und fragten nach, wo man denn die Lüftung (laut) ausstellen könnte. "Das geht nicht" war die Antwort - damit war man dann fertig. Beim Frühstück möchten wir die Dame mit asiatischem Aussehen hervorheben - sie war wirklich SUPER FLEISSIG und hat jederzeit den Überblick gehabt trotz hohem Gästeaufkommen. Als ich nach frisch gepressten Orangensaft fragte, teilte man mir mit, dass es diesen nicht gibt. Auch nicht gegen Bezahlung. Kann sich so etwas ein 5-Sterne-Hotel erlauben? Wohl kaum... Die Stühle auf denen man zum Frühstück sitzen muss, sind eine Frechheit für solch eine Kategorie (Plastik) und passen überhaupt nicht zum Stil des Hauses. Der Pool ist zwar neu, aber er macht einen ungepflegten Eindruck. Die Seifenspender hier sind eine Katastrophe - hier hat man wohl am falschen Ende gespart. Die sollten schnellstens ausgetauscht werden. Die Lage ist natürlich TOP und nur ein paar Hundert Meter weiter haben wir ein tolles spanisches Restaurant entdeckt - wirklich empfehlenswert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:6