Als Club Carlson Gold-Mitglied wurde nur ein Upgrade gegen 20 Euro pro Nacht gewährt. Die meisten Radisson Blu Hotels vergeben Ihren Stammkunden großzügig Upgrades Schließlich verbringt man mehr als 30 Nächte pro Jahr in einem Radisson Hotel.. In Wiesbaden muss man leider dafür bezahlen. Auch gab es kein laut Programm garantiertes Willkommensgeschenk wie eine Flasche Wasser, Obstkorb oder ähnliches. Positiv ist allerdings, dass der Club Carlson Rabatt für Speisen und Getränke auch auf den Zimmerservice angewendet werden kann. Insgesamt vom Zustand und Ambiente her ein schönes Hotel. Die Zimmer haben sehr hohe Decken und das Haus wirkt durch seine Tradition recht stilvoll. Die strikte Auslegung des Club Carlson Program trübt den Eindruck.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Henning
Alter:	31-35
Bewertungen:	100

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für Ihr Feedback über HolidayCheck. Unsere Gold Points- und Stammkunden sind uns sowie der Company Radisson Blu selbstverständlich sehr wichtig. Gebucht war ein Classic Doppelzimmer, vom Haus aus gab es bereits ein kostenfreies Upgrade in ein Business Class Zimmer. Durch unseren Umbau stehen aktuell wenig renovierte Business Class zur Verfügung. Gegen einen Aufpreis von nur EUR 20,00, statt EUR 40,00 wollten wir Ihnen gerne die Möglichkeit geben ein renoviertes Zimmer zu beziehen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr vorgesehenes Treatment nicht im Zimmer zur Verfügung gestellt wurde. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Europas ältestem Grandhotel wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Wagner

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