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Mark (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Freundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Hatte übers Wochenende ein Zimmer gebucht. In der Bestätigung wurde mit versprochen, dass das Zimmer um 11 Uhr zur Verfügung steht. Durch den sehr unfreundlichen Herren an der Rezeption wurde zunächst gesagt, dass es bis 12 Uhr dauert, bis man in das Zimmer kann. Kurze Zeit später wurde dann die zeit auf 13 Uhr verlegt. Auf mein Hinweis, dass ich davon ausging dass das Zimmer um 11 Uhr zur Verfügung steht, wurde nur schnippisch gefragt, obb ich denn das auch schriftlich hätte. Außerdem wurde bei der Ankunft erwähnt, dass das Schwimmbad nicht zur Verfügung steht. Ich finde es schon unverschämt, wie hier mit Gästen umgegangen wird, insbesondere die Freundlichkeit des Mitarbeiters lässt sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:46-50
    Bewertungen:1