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Anne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Hotel in Prager Innenstadt
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel in der Prager Innenstadt mit einer guten, recht zentralen Lage, schöner Ausstattung und funktioneller Zimmerausstattung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war ausreichend groß, die Heizung hat funktioniert und es gab auch eine Badewanne (wir waren im kalten Dezember dort).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab ein umfangreiches Frühstücksbuffet mit allem was man so am Morgen benötigt. Gute Auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

In unserem Zimmer ging der Fernseher nach einem Tag nicht mehr. Uns wurde zwei Mal gesagt, dass sich jemand darum kümmert, funktioniert hat der TV allerdings dann während unseres Aufenthaltes nicht mehr. Als Entschädigung gab es einen Nachlass auf den Gesamtpreis, was für uns angemessen war und wir damit zufrieden waren.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anne
Alter:41-45
Bewertungen:22
Kommentar des Hoteliers

Dear Anne, Thank you so much for your thoughtful review. We’re delighted to hear you enjoyed our central location, spacious room and our extensive breakfast buffet. It’s great to know the amenities and comfort met your expectations. We’re truly sorry about the issue with the TV and especially that it wasn’t resolved during your stay. We appreciate your understanding and are glad the compensation offered felt fair. Please rest assured we’re following up with our team to improve response time for technical issues moving forward. We’d love the chance to welcome you back and provide an even smoother stay next time. Warm regards, Jan Sovadina General Manager Radisson Blu hotel Prague