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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
4 Sterne? Wohl eher nicht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen. Der Standard und insbesondere der Service entspricht nicht einem 4 Sterne Haus. Im Restaurantbereich klemmt man sich, wenn man den falschen Stuhl erwischt, leicht den Finger ein zwischen Stuhl und locker aufgelegtem Sitz. Im Zimmer lässt der Vorgänger grüßen durch klebrige Glasränder auf dem Nachtschrank und Haare im Bad. Einen Safe im Zimmer würde ich in einem Hotel dieser Kategorie auch erwarten. Das sind sicher Kleinigkeiten, wenn das Menschliche stimmen würde. Die herablassende Art und das fehlende Entgegenkommen bei Fragen und Reklamationen (Empfang) tragen jedoch leider dazu bei, das man sich hier nicht als Gast fühlt. Positiv ist der Service im Restaurantbereich zu bewerten, die Servicekräfte sind uneingeschränkt sehr aufmerksam, nett und fix. Auch die Lage des Hotels ist gut. Schade, daß der eher negative Gesamteindruck überwiegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1