Lage gut, wobei die Anfahrt mit dem Auto durch die Baustelle aktuell deutlich erschwert ist. Warteschlange zum einchecken, sehr unruhige Lobby, Zimmer abgewohnt-alles in allem maximal 2-3 Sterne entsprechend und somit deutlich überteuert.
Eher älter, ziemlich abgewohnt. Der Spiegel in unserem Zimmer war beschädigt, die Steckdosen schief angebracht-Dinge, die in einem 4,5* Haus nicht passieren dürfen. Zudem winziges Bad.
Schlangestehen beim Check-In....?!?
Das Hotel ist direkt am Bahnhof Dammtor gelegen, somit für Bahnreisende sehr gut zu erreichen. Anders für Reisende mit dem Auto-durch die Großbaustelle ist die Zufahrt deutlich eingeschränkt und nirgends ausgeschildert. Die Innenstadt ist fussläufig gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Das Fitnessstudio hat zwar Crosstrainer, Laufbänder, Ergometer und Gewichte, ist jedoch ebenfalls sehr klein und das „Entertainment-Programm“ der Geräte (TV, Radio) funktionierte nicht. Recht öde, wenn man daher nur auf eine Baustelle blicken kann.
Liebe Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Welbers Guest Experience Manager
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