Aus DeutschlandGute Lage (wenn die Baustelle irgendwann einmal weg sein sollte), aufmerksames Personal, gutes Frühstück. Wenn man Hotels im "amerikanischen Stil" mag, durchaus empfehlenwert.
Das Zimmer in der 27. Etage war soweit gut. Irritierend: das Bad war mit einem Glasfenster zum Zimmer abgetrennt. Nicht nachvollziehbar: bereits kurz nach der Ankunft habe ich an der Rezeption gemeldet, dass an der Badewanne im Übergang zur Duschwand schwarze Schimmelflecken sind und um Beseitigung gebeten. Dies ist bis zur Abreise (4 Tage später) nicht geschehen.
Der allgemeine Service war gut, bis auf die Reklamation bezüglich der Schimmelflecken im Bad, die einfach "ausgesessen" wurde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Conny, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Gern kann ich Ihnen mitteilen, dass wir aktuell bereits dabei sind unsere Zimmer zu renovieren. Bezugnehmend auf das Reklamationshandling werde ich umgehend mit den Kollegen sprechen , um uns dahin gehend zeitnah zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Radisson Blu Team
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