Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt sehr günstig am Bahnhof Dammtor, mein Zimmer hatte einen beeindruckenden Ausblick und war sauber und gepflegt. Noch nie bin ich allerdings so herablassend und unfreundlich empfangen worden wie hier - ein äußerst unglücklicher erster Eindruck. Ich habe einmal gelesen, man brauche neun positive Eindrücke, um einen negativen wieder gut zu machen. Und was soll ich sagen: das übrige Personal - vom Housekeeping über das Frühstückspersonal bis zu den Angestellten im Wellnessbereich und den Barkeepern - war so angenehm, freundlich und zuvorkommend, dass ich am Ende - trotz Baustelle vorm Haus - tatsächlich mehr als nur neun positive Eindrücke gewinnen konnte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anette |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Anette, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Welbers Guest Experience Manager
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