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Eduard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Könnte eigentlich ganz gut sein - aber...
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein gutes Hotel aber der Schrank im Zimmer ist nur 25cm breit ! - Viel zu schmal! Der Frühstücksraum ist trotz Umbau nicht akzeptabel. Das Buffet ist OK aber da auch provisorisch Eier etc bei schlechter Lüftung gebraten werden riecht man den halben Tag lang nach gebratenem Speck


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eduard
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Eduard, vielen Dank für die ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Ich bitte Sie vielmals die Unannehmlichkeiten während des Frühstückes zu entschuldigen – zurzeit renovieren wir unser Frühstücksrestaurant Gaia um unseren Gästen ab Ende Mai eine völlig neue Frühstückserfahrung bieten zu können. In der Zwischenzeit findet das Frühstück im Restaurant Coast und dem Showroom im Erdgeschoss statt. Die Auswahl des Buffets ist selbstverständlich unverändert. In der Tat ist der Platz im Kleiderschrank begrenzt, weswegen Sie zusätzliche Hänger an der Wand finden können. Es tut mir leid hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Ich hoffe Sie konnten Ihre Zeit im einzig runden Hotel Europas und in der Mainmetropole trotz dessen in vollen Zügen genießen. Wir würden uns freuen Sie nach Abschluss der Renovierung unseres Restaurant Gaia wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Helge Luetters General Manager