- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein gutes Hotel aber der Schrank im Zimmer ist nur 25cm breit ! - Viel zu schmal! Der Frühstücksraum ist trotz Umbau nicht akzeptabel. Das Buffet ist OK aber da auch provisorisch Eier etc bei schlechter Lüftung gebraten werden riecht man den halben Tag lang nach gebratenem Speck
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eduard |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Eduard, vielen Dank für die ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Ich bitte Sie vielmals die Unannehmlichkeiten während des Frühstückes zu entschuldigen – zurzeit renovieren wir unser Frühstücksrestaurant Gaia um unseren Gästen ab Ende Mai eine völlig neue Frühstückserfahrung bieten zu können. In der Zwischenzeit findet das Frühstück im Restaurant Coast und dem Showroom im Erdgeschoss statt. Die Auswahl des Buffets ist selbstverständlich unverändert. In der Tat ist der Platz im Kleiderschrank begrenzt, weswegen Sie zusätzliche Hänger an der Wand finden können. Es tut mir leid hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Ich hoffe Sie konnten Ihre Zeit im einzig runden Hotel Europas und in der Mainmetropole trotz dessen in vollen Zügen genießen. Wir würden uns freuen Sie nach Abschluss der Renovierung unseres Restaurant Gaia wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Helge Luetters General Manager