Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Kühlschrank zur Minibar hatte einen deutlichen unangenehmen Eigengeruch, die Meldung an der Rezeption wurde sehr freundlich angenommen, im Computer mit den Worten "Und schon kümmert sich unser Service dadrum" gespeichert - der Mief blieb für die nächsten vier Tage. Das Wasser am Waschbecken kam in "Bleistiftstärke" ohne Druck und war somit bestenfalls zum Zähneputzen geeignet. Verfahren lief wie oben geschildert ab. Gebrauchte Trinkgläser vom Vorabend bieben volle vier Tage stehen, das gleiche gilt für die Papierkörbe.
Abfallbehälter auf dem Frühstückstisch - das wär mal was!
Service war sehr nett und zuvorkommend - nur in der Ausführung (siehe oben) haperte es dann.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo-H. |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich bitte die Unannehmlichkeiten Ihres letzten Aufenthalts zu entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem üblichen Standard, gerade in der Reinigung unserer Zimmer erfreut sich unser Haus an einer beständigen und hohen Performance und einer Zufriedenheit über viele Jahre. Selbstverständlich werden wir Ihre Rückmeldung intern auswerten und prüfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und diese gerne nutzen, um weiter an uns zu arbeiten. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit geben Sie von einem hervorragenden Service zu überzeugen. Mit freundlichem Gruß, das Radisson Blu Team
