Radisson Blu Hotel Bremen

Dieses Hotel in Bestlage eignet sich besonders für einen Kurzaufenthalt in der schönen Hansestadt Bremen. Shopping und die Hauptsehenswürdigkeiten in der Altstadt sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Der Service liess leider ein bisschen zu wünschen übrig, da man - vermutlich durch das ausgebuchte Haus - in vielerlei Hinsicht schlicht überfordert gewesen zu sein schien.

Unser Premium Zimmer war ruhig, geräumig und sauber. Die Aussicht war nicht vorhanden.

Das Frühstücksbuffet war ansprechend und bot eine gute Auswahl. Das Restaurantpersonal war freundlich.

In Sachen Service wünschte ich mir als Vielreisender dringend eine bessere Schulung des Personals. Der Empfang war katastrophal - trotz Radisson Statuskarte mussten wir wegen gebuchten Leistungen bereits beim Check-In diskutieren. (Wir hatten noch ein "Business-Class" Zimmer mit inkludiertem Frühstück gebucht - offenbar hat man in der Zwischenzeit diese Kategorie mit inkludiertem Frühstück abgeschafft.) Nach mühsamer Diskussion mit der Trainee (einen Vorgesetzten konnten wir trotz Nachfragens nicht zu Gesicht bekommen), erhielten wir dann wenigstens die (gebuchten!) Frühstücksleistungen zugesprochen. Jedes Detail musste nachgefragt werden - null Proaktivität - "Kein-Bock" Mentalität. Das kennt man von anderen Radisson Häusern ganz anders. Da waren wir schon recht enttäuscht. Ein weiterer Service-Mangel war, dass wir am Abend zusammen mit 2 externen (Stamm-)Gästen gerne im Hotelrestaurant speisen wollten. Es gab aber überhaupt keine Tische mehr - und das als Hotelgast der Premium-Kategorie. Dies erachteten wir als inakzeptabel.

Top Lage unweit wesentlicher Sehenswürdigkeiten Bremens.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife