Alle Bewertungen anzeigen
Berthold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut mit Potential nach oben.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel mit dem üblichen Standard großer Ketten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Die Lage ist im Zentrum, aber ruhig. Aber es fehlt anscheinend an einer "ordnenden Hand", die sich um die Details kümmert.


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung und Größe der Zimmer waren angemessen. ABER: Zumindest in Zimmer 322 war der Teppichboden sehr verschmutzt, ebenso Teile der Wand. Hier scheint ein größeres Malheur passiert zu sein. Wir waren in dem Zimmer zwei Nächte mit ca. einer Woche Abstand. Die Verschmutzung war unverändert und eklig. Bei ersten Aufenthalt hatten wir etwas aus der Badausstattung benutzt. Das war eine Woche später nicht aufgefüllt. Gibt es denn keine "Hausdame" mehr in einem 4-Sterne-Hotel, die die Zimmer vor Bezug inspiziert?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur das Frühstück. Alles war sehr gut, aber im Detail: Große Auswahl an Tee, jede Mange "Exoten" und Früchtetees, aber nur ein Schwarztee.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben kleine Probleme (Druck der Rechnung) schnell gelöst. Auch der Service beim Frühstück war ausgezeichnet.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berthold
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Hinweise. Für das Lob bedanken wir uns, welches wir sehr gern weitergeben. Für die Unannehmlichkeiten im Zimmer können wir uns nur in aller Form entschuldigen. Wir werden uns umgehend mit den betreffenden Abteilungen in Verbindung setzen, um solche Beschwerden nicht noch einmal vorzufinden. Die Teppichreinigung nehmen wir umgehen vor. Herzliche Grüße, das Radisson Blu Team Dessau