Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
GUENTER(71+)
1 BewertungenVor Übernahme von R2 war das Hotel Stressfreier
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Einen Tag vor Abreise fragte ich an der Rezeption ob Rechnungen offen sind? Beim Checkout am nächsten Morgen am 4.Mai 2023 05:00 Uhr hieß es: "Eine Rechnung vom 20. April ist noch zu begleichen!"
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Kommentar des Hoteliers
Lieber Guenter, vielen Dank für diesen Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Probleme, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schäten, da es hilft uns um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihre Bemerkungen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsabteilung
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