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Sarah(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2011
Keine 4 Sterne verdient
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Apartment, welches von der Größe gut war. Nur das Bad war zu klein. Auch was die Sauberkeit angeht, konnte man sich nicht beschweren. Allerdings hatten wir mit Ameisen in unserem Apartment zu kämpfen und dies war natürlich sehr nervig und ekelig.Das Hotelpersonal war sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war eine einzige Katastrophe für ein 4 Sterne Hotel!!! Selbst das Obst hat nicht geschmeckt. Der Strand ist sehr klein, eine Liege zu erhalten so gut wie unmöglich. Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort sind allerdings gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass unser kulinarisches Angebot Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich bemühen wir uns um Serviceoptimierung in diesem Bereich. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir mittags und abends unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichte sowie verschiedene Gemüsesorten, Pizza, Pasta und diverse Beilagen anbieten. Des weiteren steht ein umfangreiches Salatbuffet, Suppenterrinen und das reichhaltige Nachtischbuffet für Sie bereit. Einmal wöchentlich offerieren wir ein spezielles Themenbuffet, welches zusätzliche Abwechslung garantiert. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.

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