R&B Room&Board Hotel Berlin

Etwas abgelegener Plattenbau, zwar sauber, aber man muss Glück haben, dass zu bekommen, was man reserviert hat und die Arroganz eines Office Frontmanager ertragen.

Gebuchtes "Komfortzimmer mit DU/WC als Einzelzimmer" war ein großes Zimmer mit Doppelbett und mit Stockbett. Kein Schrank, wo man Kleider aufhängen hätte können. Zusätzliche Sitzgelegenheit war vorhanden. Fernseher hat kein CMI Modul, daher nur ARD und ZDF empfangen..... und das Beste .... Zimmer hatte einen Eingang mit einem anderen Zimmer gemeinsam. Dusche, WC im Vorraum für beide Zimmer !!!!!!!

Frühstück war für die drei Sterne ganz OK.

Wie vor 2 Jahren gab es wieder mal Probleme beim Checkin. Trotz Bestätigung wollte man den Zimmerpreis neu verhandeln, das Frühstück wurde um einen Euro teurer gemacht. Man muss im Voraus zahlen. Und wenn man dann noch 5 mal hört, die Buchungsbestätigung von HRS interessiert mich nicht, ich brauche nur Namen und Anzahl Nächte, obwohl Name und Anzahl Nächte ebenfalls auf der Buchungsbestätigung eingetragen ist, war der Frust schon auf hohen Niveau. Auf die Frage, warum die Bestätigung nicht berücksichtigt wird, kurze Antwort vom Office Frontmanager (Eigenbezeichung des Herrn hinter dem Desk), nach 18 Uhr mache ich die Preise, da platzt einen schon mal der Kragen. Erst mit Drohung, einen Anruf bei HRS (Buchungsplattform), wurde der vereinbarte Preis aktzeptiert. Eine Beschwerde über das nicht der Buchung entsprechende Komfortzimmer wurde mit dem Hinweis abgewiesen, "dann müssen sie sich ein anderes Hotel suchen ..... ", obwohl bei Checkin nie erwähnt wurde, dass das Hotel z.B. ausgebucht sei und deswegen keine andere Zimmer vorhanden wären.

Etwas außerhalb vom Zentrum, aber mit einer S-Bahnstation (5-7 min Gehzeit) doch recht gut angebunden.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Darts, Billard, wurde aber nicht benützt.